住先说说住吧，中午12点多到的酒店，送了欢迎小零食，被告知还没有房间出来，要等，要等到两点以后才有房，带着小朋友在一楼的儿童乐园玩了一个多小时，这个儿童乐园真的好小[白眼]最多半小时，两个小朋友就玩够了，只能找地方消磨时间，不过这个地方不好找[呲牙]快到两点的时候，好不容易有房间了，到了房间，房间还算宽敞明亮，不过难闻的味道真的香水味都盖不住，厕所的排风找不到，只能开窗通风[撇嘴]房间设备有点老旧，没有USB接口，空调制冷效果不太好，冰箱是不能用的，问了客房服务，他们说没办法[擦汗]房间有蚊子，孩子被咬了好几个包。再说说酒店里的游泳池，更衣室很小，洗澡间只有两个，人多又是问题！刚去到那里，还在奇怪，怎么没有救生员，结果发现救生员在教其他小朋友游泳！这是不是会有安全隐患呢？在提醒游客戴泳帽上面救生员倒是很负责，但是全程在教学，如何能担任起安全员的职责呢？#酒店服务#游泳吃再说说吃，这是我最想吐槽的地方，第一天体验了一下“欢乐晚餐”，这也许是吃过的最不欢乐的自助餐[抠鼻]菜品少的可怜，食材也不敢恭维，当时只有一种想法，送不起还不如不送。再说说早餐，五一人多应该早有准备，但是没有，根本找不到座位，服务员让我们去另外一个很远的餐厅，但是吃的东西从这里取，真的是一波三折，好不容易看到了一个空位，服务员说别人让她占了，一整个无语，再说吃的东西，真的也对不起148一位的价格！小朋友要喝的果汁，没有了，问服务员，被告知一会儿会补，结果很久也没补，还是我去和服务经理交涉，才给我们送过来两瓶！小笼包要等至少半小时，那个长队排的哦！行因为是自驾游，所以开车去景点还是蛮方便的，去了南禅寺、南长街、运河、锡东夜市，基本上车程都在二十分钟左右。小朋友们玩的很开心，小吃、小商品很受欢迎，物价基本和上海差不多。总结江浙周边的酒店也住了不少，现在每个酒店都很卷，不管是在硬件还是软件服务上面，希望无锡铂尔曼也能听取建议，吸引更多的游客。#入住体验

作为一个五星级酒店，我是觉得不合格的，首先我是五一入住的，人流量比较大优点：五一入住给了点欢迎零食，房间比较大，早餐味道总体还行缺点：可以说是我去入住的五星级酒店缺点最多的…1.设备相当老旧，而且都是破痕。2.床单有不明的污渍，而且正好就在头部。3.虽然有泳池，但是是对外营业的，所以人非常多，而且更衣室的标准比较差，人多但是只有两个淋浴间，在外面等了5分钟才冲到澡4.房间水非常小，洗起来很不舒服，要冲很久，而且温度不是很够5.床头灯的设计开了一边，整个床都能照到，影响睡眠6.早餐因为是五一，人非常多，但是现场真的非常混乱，第一天让我进去自己拼桌，刚吃会儿就收了，第二天人更多，直接给我个袋子让我先自己拿点，还吃到了一点不新鲜的水果，其实工作人员效率很低，非常懒散，还听到了一些闲话，这里就不多说了总的来说它对不起五星级的档次和入住的价格

一次好不错的入住，性价比高，交通方便房间设施:高端大气上档次早餐:丰富多彩，食材新鲜wifi:网速流畅，速度快床:柔软舒适很亲服餐厅:环境优雅卫生:干净整洁明亮停车:有直达停车场房间景观:可以远眺城市街景，夜晚看车流如闪烁银河服务:热情周到有礼貌游泳池:水质清澈健身房:运动器械蛮丰富

过年期间带着一大家子十来口人去无锡带了两天，周末酒店看到这家春节套餐性价比还不错，有儿童乐园和室内游泳，带娃就这两样最要紧。房间都不算小，很明亮。这次套餐里还应该有一餐晚饭，每晚都有可惜两晚都出去了不知道食物怎么样，酒店位置在新区，附近没什么的，对面有很大一片草坪，天气暖和放风筝野餐都很合适

酒店开了一定的时间了…设施有些陈旧…房间面积不小…特大床是两个小床拼接的…床是大了但是被子好小…清明时候入住的…一家三口盖有点不够…[擦汗]酒店服务还是不错的…拿孩子拖鞋牙刷还是给的很快的…早餐很一般很一般…住过很多地方的铂尔曼这家早餐算差的…品种少品质也一般般…地理位置有点偏…但是价格实惠所以性价比来说还是可以的…

性价比比较高的一家酒店位置有点偏适合自驾周边公共交通不是很方便房间很大视野开阔空调制冷比较差还好能开窗隔音也不咋地房费含早餐所以用餐时间人还是比较多的菜品不是特别丰富但饱腹绝对可以要说是豪华型酒店还差点意思

性价比超高的一家酒店基本上满足了你所有需求[嘿哈]🚗停车位地面也有地下也有建议停在地下停车场电梯直达大厅比较方便[奸笑][吹风机]房间设施房间面积够大非常舒适楼层高视野好浴室全玻璃适合情侣[害羞][咖啡]早餐配置品种算比较多的而且补充及时避开9点高峰人最多的时段就行[耶][牛排]自助晚餐我订的套餐内含一顿自助晚餐本以为送的晚餐会比较差但是但是真的出乎意料品种ok肯定够吃而且还有啤酒红酒畅饮一下子“性价比”3个字久久回荡在脑海中[憨笑]💪🏻健身中心乒乓、撸铁、跑步、游泳应有尽有满足你所有运动需求[耶][口红]购物消费步行10分钟就可以到万达广场购物吃饭超级超级方便[加油][玫瑰]整体来说是我入住过最全面性价比最高酒店墙裂推荐[强][亲亲]

最差的四星级酒店，没有之一！携程竟然还挂五星！定了三天两晚，结果发现酒店制冷还不能开，只能开通风！说是园区要求，换冷风要一个月！现在室内27度，开通风2小时现在25度，非常闷，离谱至极！后面说是换房间都一样不能制冷，还有风机的巨大噪音。真的没体验过那么差劲的酒店，还被告知白天有装修，会有噪音。没有冷空调还带噪音，就这样还各种营销吸引游客，无锡旅游局能管管吗！现在解决方案是拿来了电风扇，就不管我们了，还说换任何房间都一样的，不能接受就退你房费，自己去找酒店。语气那是一个嚣张！！！

惊呆了，这个年代酒店还没有USB插口。问酒店要插头竟然都没有。USB只有在书桌才有，这大半夜冲个手机还只能爬起来去外面冲。电视机看着看着蓝屏了，上下按键也无反应。床头电话机没声音，哈哈哈哈哈，房间没有一个电话可以用，只能打手机花自己话费打电话。SoCool这样的五星级酒店第一次住。喊人来维修看一下，等了很久打了电话催才上来看。铂尔曼现在设施落败成这个了吗～

之前都是住万豪系，这次换雅高系列，酒店靠着太湖，环境不错，就住了一晚，整体感觉挺好，还算比较新，泳池人也不多，早餐算中规中矩吧，很久没有在酒店泡澡，顺便还买了泡澡球，在浴室里泡泡澡，算比较惬意，适合周末短途放松