我给这家店留过差评，因为那天晚上我的电脑连续三次出现问题，我相当沮丧。但服务行业出现问题是很正常的，不可能有永远坏不了的电脑，也不可能所有的服务都百分之百完美。关键是如何售后如何妥善处置，在通过和店长沟通后，店长的态度相当好，不仅免除了我们所有的网费，还对我们进行了补偿，后续也通过微信沟通一直表示歉意，我们对此感到十分满意。我认为这才是发生突发事件后，该正确对待客户的态度。我们都有电脑，如果在网吧得不到比在家更好的体验，那么网吧是没有意义的。我们也曾经试过别的分店，在去过了周围大部分网鱼后，只有这家店的设备、环境、服务态度是真正达到能给好评的程度，因为这家在这些方面是远超其他分店，甚至可以说是天差地别。所以，即使在这里发生过意外故障或服务出现些小问题，我们仍愿意来这家网吧消费。

一年去不了三次网吧，正好那天天热中午进去避暑。进店刷身份证表明充30后被女收银员告知不是会员要充99升级钻石会员，否则需以会员两倍的非会员价格上网，要不是上个月和朋友在这家店上过一次网就被忽悠了，遂表明我是会员如果只充30到底以会员价还是非会员价上网，女收银员不予回复。之后觉得后面还想来就充了99，充完问了一下最便宜的机器在哪里，女收银员遂告之有四小时免费然后带进新装修25/小时包房。进包房开机主机启动屏幕不亮，叫了网管小哥来捣鼓了几下发现连接线没插好，上网期间手机充电，包房内几个插口没有一个能充得进电，以为手机坏了，晚上回家后发现充点正常。上完网下机结账发现余额和进店前一样没变化，于是沟通，女收银员告知99是买会员并享有下次充值优惠权益，并不是充值余额，问她付款前怎么不说清楚，狡辩说说清楚了。文明城市不想闹事，当时觉得也上了25/小时的包房将近四小时就说了几句离开了。过了几天越想越气，所以在此评论，垃圾黑店，下次不会再去了。希望广大网友眼睛擦亮，不要上当受骗。

网鱼正大店体验惊艳！赛博朋克风装修仿佛穿越未来，机械键盘手感清脆如乐章，144Hz屏丝滑到上头。夜宵区现煮泡面配电竞椅，通宵肝游戏幸福感拉满。冷气里飘着淡淡雪松香，连呼吸都高级。店员还会帮调专属RGB光效，氛围感秒变主角！这才是次世代网咖该有的样子！

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