前台服务员玩手机玩入神了喊了四五声都不应！炸鸡都变质了还卖！🤮🤮🤮

投诉项:天元店享哆味消费不透明，服务人员态度恶劣，诱导消费，店大欺客不退款事件起因:本人于晚9点在享哆味汉堡天元店消费。服务人员告知我今天周三活动日，13块3个汉堡。开始我想着就我一个人吃，就没有参与活动，还是单点。后面在等待出餐过程中，想着家里还有个人，便决定参加活动。我询问服务人员是否只要13块买两个汉堡，因为多了一个吃不完害怕浪费。服务人员说可以。我在扫码付款期间还说了我家里就两个人，就只要两个汉堡。但是服务员还是按照三个汉堡收了我的钱，并且说什么下单了就不能退款了。还说我根本没有说清楚，最后连着单点的汉堡还是给了我三个。我请问我在扫码期间已经说明只要两个，为什么最后到手三个？服务员的理由为什么不在点餐时告知？只是一句轻飘飘的自己(即顾客)没有说清就完事了？OK，事发时没有录音，我也不愿意跟服务员争论。于是想着拨打贵店电话进行投诉，不过电话没有人接，你们服务员还在后厨说了一句:“投诉就投诉他的。”于是我开始寻求退款，可是店方说下单不退。那么我又请问你们的退款界面说的服务不好就退款是不是一句假话？还是说你们的服务员这种不告知消费者实情，且面对投诉不安抚顾客情绪反而火上浇油让人投诉的态度不是恶劣态度？

好像是天虹路上唯一一家快餐店，平时看得出来生意比较萧条，萧条也是有原因。。。炸鸡比较老，口味有点柴，可以吃出来表面有厚厚的酱汁，但是一点都没有入味；点过蜜汁烤鸡，一只烤鸡还没有手枪腿大，但是便宜！！味道也挺柴的，希望什么时候能改进一下

[薄荷]环境：门店的物品摆放清洁在乡镇上算不错的门店[调皮]本想吃个汉堡🍔又被鸡米花奥尔良烤翅薯条🍟吸引[捂脸][捂脸]薯条🍟建议热的时候赶紧吃不然就软了奥尔良烤翅焦香焦香的npy必点单品每次只吃一样[捂脸]鸡米花朋友推荐之后就更是[色]

咿呀咿呀茶屿对面的享哆味哈哈回家一直想成哆来咪了[笑哭]好久没吃汉堡🍔了耶相当耐思