西安电信大厦是中国电信在西安的重要枢纽，集通信运营、技术服务与商务办公于一体。作为区域核心通信枢纽，大厦内设有大型数据中心和通信机房，承载着全市宽带网络、移动通信、云计算等基础设施的运营维护。同时，这里也是西安电信分公司的办公总部，为政府、企业及个人用户提供5G网络部署、物联网解决方案、智慧城市项目支持等数字化转型服务。大厦内设有多功能营业厅，可办理各类电信业务。作为高新区地标建筑之一，该大厦还承担着应急通信保障任务，在重大活动及突发事件中发挥关键作用，是西安信息通信产业的重要支点。

办业务的人太多了找不到人问问也都是很没有礼貌的不理人卡被锁了过来补办已经说明了是外地号排号的时候叫我打电信电话解锁打完客服说要找营业厅解锁又找了营业厅的给我来个外地号弄不了m的这么大个营业厅啥啥弄不了浪费时间建议办理业务去专门做业务的营业厅