酒店新开的，大堂乾净明亮，装饰简洁雅致，服务员热情礼貌周到，走廊明亮洁净，房间乾净卫生，布局合理，房间设施满足住客所需，所住房间安静，灯光柔和且舒适，早餐品种丰富、健康、营养，餐桌整洁乾净，入住体验不错。

真心奉劝大家谨慎选择桔子酒店（恩施女儿城店）！！1.8月24日定好的酒店，入住当晚20:30打电话询问酒店房间问题，前台完全没有提到导航酒店名字无法到达酒店。所以我们根据酒店名字导航最终到了一个农贸市场，并且根据导航在市场里穿行二十分钟仍未找到酒店，21:45打电话询问酒店具体位置！2.酒店前台告知需导航到“女儿城6号停车场”才能到达，说直接导酒店途径一个地方交通管制进不了，请问我前一个电话你为什么不告知？谁知道不能导航酒店名字？3.21:48再次打酒店电话询问6号停车是否酒店停车场，酒店告知就在旁边，我们可以下好行李，停过去，暗示停车场不远。然而我们到了停车场，无法进入酒店，再次给酒店打电话，被告知6号停车场已满，需停到更远的4号停车场！请问酒店是真的没有顾客电话吗？顾客活该被你耍着到处转？4.22:11再次打酒店电话，因为对前台已经很不信任了，询问前台4号停车场距离酒店步行多远，毕竟人开过去了还得走过来，前台支支吾吾告知步行十多分钟！！这是住酒店吗？不询问的话就让我们大半夜这样走着！我们已经被耍了快一个小时了，再次询问停车费用，前台非常理直气壮的说：停车费自理！这下确定不是来住酒店了，是来求她了！前台及其不耐烦，期间还询问：没人加你微信吗？请问有人加我微信吗？有比你更专业的人指导我吗？并没有！从21:45到最终入住另一家就在他们家附近100米但是有自己停车场的酒店22:48，整整一个小时，带着老人和小孩被这个前台耍得团团转，我们定了两个房间，一个360，一个290，这价格这服务这态度，不是丢桔子的脸，是丢恩施的脸！！最终我要求前台告知我她的名字，前台直接挂断了我的电话！随后我已经打12345反映了情况，明天还会继续给恩施文旅反应情况，我大晚上的时间精力，请酒店和恩施文旅给个解释！请酒店严惩21:45-22:14期间前台女性工作人员！

[拔草]第一次出游恩施也生平第一次选了这家在过路过各地从未入住的～桔子🍊酒店。🏨地处夜景热闹无比的女儿城，周边满眼都是热闹的特色当地小吃、特产、个人写真；🏨酒店环境干净整洁，比较符合新开酒店的特征。[糖果]早餐比较齐全，米饭、面条和粥等管饱的食物都有，和本次出行之后入住的酒店相比品种还是不错的（除了个别年纪大的服务员对煮面条的要求总听不清楚之外）[鸭子]总体上，如果为了出行方便入住这里还是挺不错的（撇开周围夜晚嘈杂的环境～关窗就行），很多出游景点的接车都方便来接。早订感觉优惠很多，真是难得让人窃喜一回丫。