位置很好找是一家新准五星酒店在准五星酒店里性价比比较高的酒店服务方面根据观察还是要点赞服务意识比较强我们香港亲子研学团队要求消防演练也能给予积极配合房间特别干净床垫睡觉很舒服我个人很喜欢管理很正规的酒店必须推荐给来敦煌的朋友们

服务态度非常好，让人感到很舒服。酒店的环境非常优雅，客房设施齐全，让人感觉很舒适。酒店的位置很方便，交通便利，让人出行更加便捷前台的服务人员态度热情，并且服务周到。房间内部清洁整洁，并且隔音效果好。酒店提供了丰富的早餐选项，并且早餐种类也很丰富..

这家酒店地理位置特别好，离景区鸣沙山月牙泉很近，开车大约十分钟路程，离敦煌夜市也很近，走过去大约7、8分钟，酒店旁边还有家超市，想买点日用品水果零食啥的里面全有，房间设施也不错，卫生间干湿分离，有感应灯，晚上上洗手间走进去灯光就自己亮了。最满意是是他家的自助早餐，品种很丰盛，有米线、小米粥、牛奶，各种热炒蔬菜、面包、水饺🥟、水果等，满足了来自五湖四海的客人的口味，而且服务态度也很好，服务员都会主动热情的跟客人打招呼，大家住的很满意。

关于服务，是个人体验感最不好的，几个问题：1.两家下在一个订单上，安排的房间是一个东楼，一个西楼，还不在一层。真的是完全不考虑客户需要，现场提，也是把各种困难扔给我们，让我们做让步。2.早餐：每天早上9点结束。敦煌有2小时左右的时差，晚上10点才天黑，一般晚上12点后休息都正常，但早餐还是7-9点，估计是大团都赶行程。但我连着去两天，9点左右过去的都是家长带孩子的散团居多。不过，不调整早餐时间是能理解，但没到九点就开始不补餐了，大家过去问，还特自豪的说，有也不补了…家长们都很懂事，并没有要那种炒菜或要加工的，只是要一些面包（干货），这种东西就是一拿的事，但服务员也并不想为客人做这种服务…就挺无奈的，西北游，总是感觉不到“服务”二字，和南方差的不是一星半点。让人特别不能理解的一些点，总感觉又回到了90年代。房间的设施不错，但服务和拖鞋用品都和设施不在一个水平线。如：房间的小度很方便，床品也不错，但配的质量差的拖鞋，洗漱的也一般，哈哈，总是特别别扭。小朋友都说，明明这家店可以做的更好，但是不知道为啥，就是这缺一点，那缺一点的…住惯了南方亚朵的服务，真的对西北这种又不算便宜，又没啥服务的酒店非常不理解，希望多多提高管理、服务意识。

来敦煌旅游，这是一家在平台上显示算高端的，价格相对于其他酒店要贵两倍。但确实很让人失望，酒店内没有肥皂，问服务员也说这个酒店不提供肥皂，当时的衣服想着用洗手液洗吧，结果洗手液的瓶子还是空的，住了好几天都没有补给，相当无语啊。入住期间恰巧是我身份证上的生日，酒店也没有提供生日服务，之前在其他的地方住的酒店都会提供生日祝福和卡片蛋糕之类，这里啥也没有，没有给人宾至如归的亲切感。总的说来这个酒店价格偏高了，服务和住宿环境设施都不值这个价格。

这个酒店的地理位置非常优越，就在夜市的后门，外面走一走就到了，考虑到暑期人流打车不易，这个真的很棒。西北的酒店本身就缺水，我们入住的第一夜遇到了谁的问题，但是经理都非常认真地，帮我们解决了。暑期房间无比紧张经理也帮我换了、很感动的是在孩子发烧的情况下，酒店免费帮我们延迟退房了暑假的房，真的是非常紧张，非常感谢你们。谢谢孙经理，半夜还帮我们找来了胶水，谢谢房务姐姐们。谢谢，今天值班，帮我们延迟退房的姐姐，下次来敦煌我还住这儿。

暑假的尾巴带娃来旅行，提前预定了这家酒店，订的智能大床房，由于定的比较早，所以价格还是可以的，酒店的早餐还算是可以，七点到九点提供，整体酒店的位置也比较好找，这点很好。酒店没提供塑料洗澡拖鞋，还是很不方便的，牙线也没有，如果把这二条改善一下就更好了。

离敦煌夜市走走只要十来分钟的路程服务的效率很高就是房间里都是感应器晚上突然看到房顶上的东西闪红光有点吓人

位置不错，距离敦煌夜市10几分钟的路程，里面的窗户是感应的，房子空间够大。卫生设施不错，就是隔音差了一点

整体酒店的服务特别好，环境也干净整洁，连住三晚，每天都有人来打扫，更换新的毛巾和洗漱用品。全屋也是只能管理。离鸣沙山和莫高窟也很近。早上还有自助早餐，楼下也有地下停车场，可以从停车场直接上楼上住宿。唯一美中不足的是，隔音真的不好，我们朋友在隔壁大点声打电话都能听见。最后一晚，也就是现在正听着隔壁陌生人的聊天玩手机。。