整个体验很差，除了助理医生全程耐心笑脸相迎，也抵不过队友拉垮，不可能再去第二次！从预约环节开始已经印象不太好了，只告知哪天有空，约中午告知：“我们医生中午要休息”，整个过程拉扯了一会儿，选了一个医生有空的时间。整体感觉（求求你们让我洗牙吧）。咨询整个过程大概多久，反问我“你洗过牙吗”，也是被问愣了。不知道是情商低还是单纯，后来觉得尴尬大概解释了一下经常洗牙的人会快一点。实际我整个洗牙过程8-10分钟吧。（我不觉得我是一个洗牙频繁的人）今天在附近办事早到半小时，进门前台三个人，我主动告知有预约，简单登记坐等就诊。助理医生帮忙拍片亲切带路。医生看完主要告知了我需要深层洗牙，我这是普通洗牙，我表示知晓，过程8-10分钟。含助理医生耐心给我演示牙线使用，并且告知我需要处理一些蛀牙。一路讲解耐心送我回到前台，我没有接嘴后续治疗计划，前台立马告知750元怎么支付，我说我买团购券了（买三次，大概250一次），不情不愿的表情给我核销了说“好了，你走吧”这家店从此拉黑，不会再去了，就是花钱买不痛快。我不相信在这里制定治疗过程后期会有好的服务。

马医生的技术不能不赞一下。今天带着妈妈去复查13年前的一组烤瓷牙，依然牢固耐久，记得当时做的时候马医生就说过，没有意外情况十多年是轻松可以用下来的[强]。每次来找瑞尔就是各种放心踏实，治疗从不墨迹，速度快又精准，非常安心

新天地瑞尔齿科的马医生实在是太差劲了，昨天找他去拍个片子咨询一下做牙冠。他一开始的时候就很没耐心，就是赶紧一直催着你，让你签字。我的问题都没问清楚，什么样的牙冠他都没讲，就直接让我签字。就说八千一颗，两颗16000，做就赶紧做，说他后面还有病人，问了几个问题，他很不耐烦，直接站起来出去了！！！他说让我跟护士聊，真的很离谱！然后前台收费的那个女生也很离谱。我最后没有做牙冠，只拍了个片子。我说那可以在点评上团购吗？就180块钱。他说拍片子没有活动，硬让我交260，可是点评上明明有180的拍片子的团购，然后最后她说，那你团吧团吧！很不情愿、不耐烦！新天地这家瑞儿太差了！