[医生]专业度：对产品一点都不了解，第一：价格说的和标价不正确，第二：在3确认不是滴的，回来还是滴的，买的时候说要喷鼻子，确定过不要滴的要喷的因为干，一进去就介绍100多的，问有没有便宜点的然后就拿了这个说39元的，问没有其他的了吗？说没有了，说旁边放那个一样的，（我们看字体不一样）名字上面有个滴字，我说不要滴的要喷的，我说可不可以拆开看一下害怕是滴的，她说确定是喷的，我问多少钱说价格差不多，我顺便蹬下去看了一下标价，27元，（我心里在想39和27还没差多少，）看见她刚刚给我报39的那个正确标价是30.、价格报错产品不了解怎么给人家介绍药物，但挺知道那个贵的，[服务]商户服务：服务完全没有一点点，笑脸更没有，从前面一个药品上就能发现没有服务意识和专业性，第二个药也是简单的正常眼睛干问题，所以直接告诉她最便宜的眼药水就可以，然后就说要对症，然后带我过去看了30元的一个眼药水我问又便宜点的吗？说了个什么我忘记了（实事求是）然后看见10几块钱的她说是白内障才能用，后面我眼睛又飘到了一个很长见的眼药水才7.5，我说这不是也可以用吗？