旅行社安排的酒店，酒店看上去还比较大气，但很奇怪的是大厅的居然灯都没开，我们住四楼，楼上过道也没有灯光，工作人员也心不在焉。因为出门需要求配一个副门卡，居然说我们店每间房只有一张卡，不配。一点没有服务意识。早餐也很简单，吃饭时居然小菜都没有了。很难遇到这样的酒店，平时很难给商年差评的，这次提个意见。希望他们能够改善服务质量。

张家界这边旅游的朋友一定要注意酒店，这家酒店又脏又有味臭臭的，味都放不出去，晕的一晚太难受了，累了一天能遇到这样酒店也醉了，每个都这样，没有刷牙，洗浴用品，毛巾浴巾都没有，还带酒店两个字都不如民宿干净，垃圾

三百多一天你是怎么敢要的？良心不会痛吗？房间我就不说了，那个隔音差的，门缝十公分，外面说话里面听的一清二楚，只有毛巾没有浴巾，毛巾还是破碎的那种，洗漱用品没有，矿泉水没有，全部要楼下小超市里买，最可气的是12点要求我们退房，站在门外喊，说不走就要加房费！我真的拴Q啊！这种地方到底是K旅游团跟外地人的！

酒店服务人员超级差，我们是跟团来的，但我们钱没少花啊，一家三口给的标间，进屋一看两个枕头，一般酒店都是一个床两个枕头，一个硬的一个软的，理所当然应该去要一个，屋内座机电话根本无法使用，纯摆设，并且没有牙膏牙刷提供，后到楼下服务台索取，一个女的扣着脚玩着手机，楞告诉我没有，一个屋只配两个，说沙发有个靠垫，我你嘛就急了，这靠垫那么脏怎么当枕头，这不扯淡嘛，让我找导游，我说我可以找，让他退我钱我们立马走人，顿时怂了不说话了，一会找人给拿了一个，装什么雅婷啊，牛鼻扛着别给啊，酒店是我媳妇手机订的，所以没有入住后的标签，您要不信，可以体验

房间大，带阳台，干净舒服，安静，离景区近。

酒店办入住时服务态度极差，自己的网络设施问题，还说是没有收到订单，无语了

湖南之行住的环境最好的酒店。因为跟团去的，住的标准说是准四，但是平心而论就张家界这家环境还不错有个独立的小阳台，推开门可以欣赏到山景，还有楼下的花园。酒店还比较干净，隔音呢效果一般配备设施挺全，热水也比较快。但是没有洗漱用品跟无语。

去湖南武陵源旅游的时候住在了这里，虽然离景区有一点点远，但是交通还算便利。酒店一层有超市和餐厅，购买生活用品和就餐都方便。而且出门不到100米就有个夜市大排档。房间很大，应该是公寓式酒店。设施也比较齐全。床很宽敞，睡在上面挺舒适。房间阳台也很敞亮。两部电梯运行，上下楼还是比较方便的。

环境确实不错,比较安静

地理位置方便,五一期间临时定的,整体来说还是不错的靠近魅力湘西剧场距离森林公园东门也就是5分钟车程,