起因是我们12:00定了一个房间，然后下午2:00去的时候美团App上写的是b塔我们打车就到了b塔，结果商家说比他没有房间要我们去c塔，我们说，可是美团App上写的是比他不想去b塔，因为拿着箱子要走400-500米很麻烦，商家就说那你们非住b的话需要等40分钟。行行行好好好啊，38度天我等你40分钟……我窝囊有火不敢发，然后我们就说那就c塔吧，到了c塔之后投影是坏的，我们问商家这个怎么是坏的，按照商家给我们的提示来操作，图一就是坏的，我拍照第一张图片是我刚打开的样子，第二张图片是按照他的指示调整之后的样子，这就拉倒了，这就不跟他说啥了，不影响休息。然后打开空调空调开始漏水，商家说哪给你们换房间吧，我说换到哪里？她说b塔，好好好我还得拉着箱子换一开始想去的地方。我说太热了不想换单元了就在这个房间坚持一晚上吧，商家也不容易，换个房间我们麻烦也给商家加大了打扫卫生的工作量。商家说：我怕地板泡了。我实在是窝囊啊，就说：给你拿垃圾桶接着.作为消费者我仁至义尽，考虑到换房间增添你的工作量，考虑到怕你地板泡我给你拿垃圾桶接着，甚至流到地上的水我还给你拿拖布拖了。用垃圾桶接着之后声音更大了，空调也不是静音的，没关系就当海景房住了.（照片里的垃圾桶都是空调漏的水，可想而知这一夜我怎么睡着的）昨天忍无可忍却只能窝窝囊囊在美团给个差评.给了之后商家联系我删除，说给好评，我一开始不愿意，她再次联系我.我下午想通之后觉得大家都不容易得饶人处且饶人，但是我删除之后商家就不理人了，连个谢谢都没有.你不容易，我很想说我也不容易，诚信是一个人最起码的品质。我昨天实在生气的时候美团官方联系我了，说代表商家给我道歉给了我十块钱券.我说不稀罕，公道自在人心.我不需要平台代替你向我道歉，平台说这样吧你下载一个大众点评可以给差评，我们协助你降低他的评分，我说不用了，我给差评就好，不用你们给她店铺处罚了。我又一次得饶人处且饶人.