一件全新的衣服，买来就立马送到这里干洗，结果给我洗出黄色划横。一件纯白色的衣服，出现黄色划横，跟我说是冲锋衣胶水渗出导致的，胶水渗出不应该是一滩一滩的吗，怎么会是划横呢，把人当傻子忽悠。3月15日门店领导说周一(3月17日)两点前给回复，到了周一2点一直未联系上，4点告知我领导离职了，给了我新领导联系方式，打过去3个电话一直未接，最后回电称是售后部门，一个连锁店，连人都分不清楚嘛？最终3月17日告知我衣服给厂长亲自处理了，淡化划横，但是划横没法复原3月18日告知我衣服处理好了，让我去店里看，划横的确淡化了，但是依旧能看得出来，我表示不接受。3月18日下午售后联系我说赔付干洗费的10倍也就是340元。我2998购买的全新的衣服被你们洗坏了，赔付340元，简直可笑至极，我再次表示不认可。售后说再向上反馈3月19日我再次联系售后，售后说赔付干洗费的20倍680元。还说衣服已经修复了，不影响穿着，只不过能看出有黄色划横。我想请问:如果是你自己买的新衣服，一次还没穿呢，被洗坏了，商家回复说不影响穿着，你们自己能接受吗？其次联系你们处理售后需要反复打电话，运气好能接电话或者有回电，运气不好就没有下文，这样的售后真的很下头。

可以给负数，我肯定半颗都不给店是我自己在小红书找的，看着好像挺靠谱，实则烂的一批，四件衣服，三件是团购的（大众20一件，大众133一件，抖音14.9），一件充值72洗的。2月28日，第一次去除了一件羽绒服是好的，其他三件，两件没洗干净，一件巴宝莉扣子洗掉色了，真无语；我问店员，店员和我说没洗干净是因为我是团购的，团购的是和一大堆衣服放在一起洗所以会有粘毛的情况看起来不干净。好的，那我72不是团购的怎么也不干净，店员说我今天是来代班的，我也不清楚。再看了一下巴宝莉那个扣子一共八个，左边一列扣子均有不同程度的磨损和掉色，我也不知道是咋洗的，花一百多洗一件衣服很便宜吗？怎么洗成这个样子，后面说帮我补色，其他两件衣服拿去返洗。3月6日第二次去拿，巴宝莉还没好，其他两件，一件还是没洗干净，甚至跟上次存在的问题一模一样，店员的解释：你这个污渍把衣服腐蚀了，所以洗不干净。倒上去的是卡士酸奶，手都能扣掉你说腐蚀。我真服了。我也不想和他们再扯，把衣服拿走了。3月11日第三次去拿，巴宝莉好了，补色也不能完好如初了，我还能咋样。劝大家不要去这样的无良商家。处理问题的态度一点都不积极，微信发都能不回，好笑死了还说在第一时间回我。

洗得真的是差强人意！口袋里的脏东西还在，内里的猫毛到处都有！很无语😑第一次来遇到的大姐直接拒绝我缝补，态度让人不能接受！后来取衣服遇到的店员还是比较好的，很热情。帮我缝补了。可是衣服洗得不干净，让我很不能接受！希望老板能够重视！