安全隐患严重，怀柔万达baby嘉年华真实事件2025年8月8日老人带孩子刷卡去怀柔万达baby嘉年华淘气堡玩，不到5岁，正常行走摔到扶手（侧边几乎没什么保护棉）当场磕掉两颗牙，中午发生的事，没有工作人员发现，下午打电话让她们工作人员找牙才知道，他们领导第二天给我们打电话说自己在外地，工作有调动一周后回北京再说，同时表示我们就提供场所，你花钱了出事也跟我们没关系（当时我们并没追责），现在你家孩子该换牙了（医院说得7-9岁才能换）。一直拖到8月底沟通说内部协商就失联，到目前10月底依然没任何回复和消息。1.有监控显示存在明显安全隐患，淘气堡区域没有一个工作人员2.商家出事首先推脱责任，逃避3.之前工作人员挺负责才二次办卡，后来换人了确实挺无奈的，只是想分享出来提醒一下各位家长

位于万达3层上扶梯就能看见位置很明显，面积不是很大玩的项目不是很多，比较适合3岁以下的孩子，3岁以上的孩子基本每个项目要过一遍后就没有兴趣了，也就里面的淘气堡可以玩的时间长一点，比较适合去万达逛街的时候顺带去玩玩儿，可以解放大人2小时[笑哭]。里面的玩具不算很全，玩具不能仔细看还是有些脏的，需要注意小孩子不要放进嘴里避免生病，可以只玩外面的玩具也可以和里面的淘气堡一起玩但价格不一样，住周边的话可以办理卡会划算一些。

超级不推荐！！！我个人比较信任万达这种大商场，我觉得能开在大商场里的儿童乐园应该错不了，所以进店根本没看游戏设备直接付款88元2小时，付款时候服务人员告诉我桌面所有游戏免费，结果付完款孩子一玩上发现：图1设备没电，得我们找服务员才来给换电池。图2没电，我们主动找服务员，她过来告诉我们没电了得小朋友自己用手推。图3玩具整体就是破烂的，根本玩不了。图4玩具破损少零件没法玩。图5玩具少主要道具没法玩。整体就是破破烂烂，两个女服务员就在吧台唠嗑根本不主动维护桌面游戏去玩具，而且乱收费或者不和顾客交代清楚规则，说了桌面玩具随便玩，结果孩子画了画又来收钱，就是玩具坏了不主动修，动了啥东西可是过来主动收钱，环境也是乱七八糟，不适合孩子，千万别带孩子来，都坏的孩子啥也玩不上哭哭唧唧，体验超级不好！！！！