不知道是大连酒店没有服务还是大连香格里拉没有服务第一天晚上入住十一点多前台一个人接待等好一会确认订单的事情如果你不要求默认就是朝北北边既不好又没有海地毯上还有瓜子皮打了好几通电话没人接墨迹半天给换了个朝南的有房间不给人住留起来供着呢？第二天晚上睡觉洗完澡用了睡衣好家伙衣柜灯就开始亮一会灭一会亮一会灭一会孩子已经睡了一动衣柜声音巨大吓得直哭。去卫生间手机给前台打电话过一会座机响了你明知道孩子在睡觉你打座机没脑子吗？先是想换房间解决被告知没有南向只有西和北。然后默认还是北怎么你们北面风水这么好吗？无奈换了西边房间。床垫子吱嘎吱嘎响。要硬件没硬件要服务没服务真是住不下去了至于其他行李开关车门更是三回碰一回屋里没暖风只吹凉风插头就一个在床头烧水都费劲床头灯一个开关管所有入住体验要多难受有多难受真一个酒店破坏了好心情再不来了

想避开劳动节高峰，所以在这之前4.29一早就到了酒店。原本只想寄存一下行李下午回来再办理入住，当天应该是客人不算太多，前台回复说可以等一下有干净房就可以把行李放房间里了。前厅副经理非常热情地带我和家人到大堂吧休息。除此以外前厅团队的服务意识都在线，礼宾部的同事一直要过来帮忙拿箱子，顺利办好入住开启三天短假。第二天外出回到房间看到客房吴翠敏大姐贴心的把化妆品和眼镜等物品都整理整齐并且下面都垫了一块布，非常细心👍在酒店自助餐厅吃了两天早餐，在日料餐厅吃了一次晚餐，服务和口感都很不错。稍稍有点不足的是最后一天五月一号赶上了放假第一天客人太多在门口排了长队，建议在入住的时候可以给客人做好提示，哪个时间段人会特此多，建议客人分流来用餐也许情况会好一些。在旅行中，住的好吃的好至关重要，虽然这次大连行时间不长，但是在大连香格里拉优质的服务加持下，这次旅行非常圆满。大连很美，还会再来[惊叹]

大连的海风总是那么温柔，带着一丝丝咸味儿，让人心旷神怡。这次我和可乐宝宝来到了这座美丽的海滨城市，不仅品尝了地道的大连海鲜，还探访了东港音乐喷泉和星海广场，感受到了这座城市独有的魅力。但最让我们难忘的，还是入住的大连香格里拉大酒店，它就像一颗璀璨的明珠镶嵌在繁华的人民路上，给我们的旅程增添了许多美好的回忆。

大连香格里拉酒店是我住过最差的一家，从办理入住开始，服务人员就全力向我们推荐后面的公寓房间，说更大更安静，结果晚上睡觉没一会就全身瘙痒，越来越严重，找了当时的值班经理给更换回了客房区的房间。最后一天在行政酒廊用早餐，行政酒廊的食物储备严重不到位，空缺菜品经常补不上来，在服务质量上，图九的服务员用非常双标的言语和态度让人很气愤！都是客人，凭什么差别对待呢！这次在大连香格里拉酒店的入住体验极差，无论是服务、设施、卫生还是餐饮，都存在严重问题，完全没有达到五星级酒店应有的标准，实在令人失望透顶，强烈不推荐大家选择！

大连人民路上的香格里拉大酒店，每次来都会觉得装修很不错，约客户出去吃饭之前在25楼的餐厅简单喝了口酒，吃点小吃。位置很棒所以风景也不很错。还有，一楼迎宾的服务人员也都很耐心热情，确实有宾至如归的感觉。

算是比较有年头的酒店了、但是、老牌五星级也绝非浪得虚名、就喜欢这种板板正正的风格、地点也是比较方便、甚至从机场出来、可以体验坐公交欣赏街景、前提是没有啥行李、这样就比较惬意了、一个城市都有自己特色和韵味、需要慢慢体会。

非常oldschool的风格[得意]感觉回到了我小时候哈哈。房间设施感觉比较陈旧，就好像原来的北京国贸饭店，但是服务和其他方面绝对没得说，保持着香格里拉的一贯水准。交通也很方便，各大景点打车30分钟就能到了，楼下（公寓旁边）还有一家便利店。

这里的交通便利，是中心地带，黄金商圈。设施设备齐全，这家自助餐厅就在香格里拉大酒店的一口，中午饭点时间去吃，人还不少呢，大部分人都是住酒店的过来吃。环境还不错，服务也很好，这里的饭菜都好吃，自助餐厅自己喜欢啥，就拿啥，不浪费就行。

香格里拉酒店的环境无可挑剔，优雅又宁静。房间布置得温馨舒适，细节之处尽显品质，设施齐全，住得超安心。酒店的健身房和泳池也很棒，给旅途增添了不少乐趣，强烈推荐！必须给香格里拉酒店一个大大的赞！服务堪称完美，工作人员总是能及时响应需求。早餐丰富多样，中西餐都有，满足不同口味。地理位置也很优越，出行方便，以后出差旅游就选这儿啦！

优点地理位置优越：多数香格里拉酒店位于城市核心商务区、旅游景区或交通枢纽附近。交通便利。服务优质：工作人员专业素质高、态度亲切，从办理入住到整个住宿过程中，都能提供热情周到的服务，主动解答问题、介绍酒店特色与周边信息香格里拉大酒店的隔音效果出色，房间卫生状况无可挑剔，床品整洁，卫生间无异味。房间设施完备：房间装饰豪华温馨，空间宽敞，布局合理。床铺舒适，床上用品品质高。配备高速稳定的无线网络、大屏幕电视、迷你吧、保险柜等设施，部分房间还设有私人阳台。阿布扎比香格里拉酒店房间采用经典阿拉伯风格装修，有高端视听设备和便捷智能控制系统。餐饮丰富：提供种类丰富的美食，涵盖中式、西式及当地特色菜品。餐厅环境优雅，服务周到。福州香格里拉大酒店的早餐丰盛多样，中西合璧，还有当地特色菜；成都香格里拉大酒店的早餐食品丰富，面食现场加工，中餐厅水准在线。配套设施齐全：通常设有健身房、游泳池、水疗中心、商务中心、会议室等设施。西安香格里拉大酒店有健身房和恒温泳池，器械齐全且24小时营业；深圳香格里拉大酒店的健康会设备豪华，有露天游泳池及先进健身室。不足价格偏高：作为豪华五星级酒店，香格里拉酒店的价格相对较高，对于预算有限的旅客来说可能有一定压力。部分酒店设施老旧：一些开业时间较早的香格里拉酒店，虽然维护较好，但部分设施设备可能相对老旧，与新开业的同级别酒店相比，在硬件上略显逊色。个性化服务不足：在一些大规模的香格里拉酒店中，由于接待客人数量较多，可能难以完全满足每一位客人的个性化需求，服务的针对性和个性化程度有待提升。