回老家的时候经常来客运西站坐车，虽然比高铁慢，但是不用转乘，相对方便一点。离天津火车西站挺近的，从地铁出来走一小段路，就到客运西站了。现在客车票也支持网上购票了，可以提前买票，但是检票还是需要取纸质票（虽然订单页写的是扫码乘车[捂脸]）

昨天自助售票机没有票了，钱也没退呢问了一下服务台说退也没退呢，投诉了也没人联系

西站长途客运站，第一次来，想坐长途汽车，去胜芳镇看看。交通很方便，地铁6号线，复兴路站下车，D口出来就是。

📍位置位于红桥区西青道与复兴路交口🍃环境大厅挺大的，夏天也不会很闷。厅内有绿植和假花设有服务咨询台，工作人员的办事效率还是很高的。💁服务工作人员和志愿者很多，服务态度好。大厅内设有超市、卫生间🚻、广播室和饮水处。一共有两层候车室，厅内座位不多，大厅非常宽敞，夏天空调也算凉快。车展车次还算挺多的，可以线上购票线下拿身份证取票。或直接到人工服务台现场买票

出入方便，他有很多公交，所以到的地方不一样，看好路线。

因为要办点事儿，第一次和大家走进西站长途客运站…进门处查验双码，测体温非常严格，一丝不苟👍环境不错，比较清静，站内整洁干净，并且严格控制进入站内送行的人数[强]但是，也不乏人性化的关怀和具体原因具体操作，点赞！👏

电话打了3小时要么一直响，要么提示现在是下班时间，16点就下班了？？？

纯属路过此地要去哈尔滨不知道这个西客站不卖哈尔滨的车票，但是门口一位大姐在吆喝去哈尔滨跟她买票坐车，原来她的车在绥化火车站发车，路过此地，她就在西客站等客拉人，不管怎么样能有车去哈尔滨就好了，等了二十分钟终于上车了，虽然心里忐忑但是结果是好的，感觉绥化这个客运站不太正规，期间去了一下洗手间，惨不忍睹，搞不懂这么好的一个客运站环境竟然如此不堪，没有人打扫卫生，让人无语！

很差，安排的妥妥的一大早赶到车站买票说首都机场的大巴还没恢复。关键是网上留的电话打一下午也打不通。只能回去改航班。客服电话不就是避免这个情况的么？整体还停留在上世纪么？

之前天环客运站到北京的机场大巴，全都挪到了西站，所以来这边的次数多了起来。现在机场大巴的票可以在自助机器上购买，也可以微信下单。现场候车的座位还是比较多的，从地铁站到达也很方便。如果是白天，门口等位的出租车还是挺多的，但晚上就没有了。