今天到此银行换出国用欧元，银行正式员工服务优质、友好，效率也高。（昨天下午3点过后，我赶到无锡二泉支行已经预约截止了，他们让我打电话给别的营业部预约，我直接打电话给前州支行，马上就约到了。）提醒大家：换外币今后不一定要赶到银行只要先电话预约就行了。最后要说件气愤的事：该支行的保安（估计是外聘人员），素质低下，恶言恶语阻止本人拍照，希望银行领导加强该种人员的教育与管理，不要因为此人败坏了该行的声誉。

银行卡有问题就到银行来办理一下，用身份证刷后取号就在一旁等候。来办业务的人还不错多，有的直接在大堂经理的指导下在服务台电脑操作。柜台受理窗口开了三个，很快轮到我，觉得效率还比较快，处理问题还可以。工作人员用语都很礼貌，印象还挺不错。

下午去的，这家中国银行在前洲老街这边，附近都是银行，中国银行，农村商业银行都在一起，atm只有一个可以存取款，一台是取款机，还有一台一直是坏的，正好都有人在用，看了一下大堂没什么人，就去人工服务了，果然速度比较快，回单也有