这真的是非常糟糕的一次体验，男朋友从内蒙古过来定了一束花，在抖音直播间全国推的那种店铺买了广志，图片上视频里直播间两朵白色的郁金香都是打开的状态，但是昨天下午去店里取，送给我手里已经晚上9点多，他一个男人没有注意花朵还是花苞，我看到就开始搜索翻瓣的教程，但是翻不了，还会卷起来，我后来看到承德市其他花店的评价图才知道，收到以后就是打开的，不是自己翻瓣的。已经很晚了店铺闭店，我让男朋友早晨联系店家，店家一直说昨天卖了多少，别人都没有找他，就我们找，我就觉得没什么态度很生气，我给店铺打电话，她说买花不就是为了拍照吗，昨晚你们拍完了，今天来找我了，随便去投诉，挖苦嘲讽消费者，真是最最最糟糕的一次，而且我们没有说过一句退款或者赔偿的话，我们想要的是解决方案，一共就说两支郁金香，没有说其他的，买鲜花花束是为了仪式感，是为了情绪价值，不是为了拍照，做不了服务业就不要做，我买花还要看你脸色