昨天看了电影，想吃火锅，看到永辉有一家，就想着去吃看看，一个人吃自助方便。在抖音团了一张78的券，我一个人吃，给了28锅底费，加起来是过100的吧？因为服务人员全程关注我拿了多少菜，反复过来说不要拿多了，让人很反感，最后我走的时候还来捞锅里的东西，非常让人不适，所以在抖音给了差评，商家就在下面说我是同行，让我把付款记录发出来，第一次遇到这种商家，不想着优化服务，还污蔑我是同行，我都不住西充，偶然来西充看亲戚，过几天就要走了，真的是无语！

菜品很少还有就是桌子很小端了三份菜就放不下了也舍不得开空调很热省电费

2025年7月4日晚，我怀着期待的心情走进这家火锅店，结果却掉进了“消费地狱”，简直是一场噩梦！有位服务员像没睡醒的僵尸，脸上挂着“欠揍”的表情，哪有半点热情？我们等得心急火燎，她才慢吞吞过来，还满脸不耐烦，好像我们是来给他们添堵的！不小心弄洒调料，他们不仅不帮忙，还阴阳怪气地责备我们，那态度简直能把人气得吐血！这哪是服务，分明是在故意刁难顾客！结账时，店家竟然厚颜无耻地扣了我押金，理由是“剩了两筷子菜”！这简直是胡说八道、强词夺理！我们在用餐时一直小心翼翼，生怕浪费，他们全程没提醒，结账时却拿这个当借口，这种行为简直是在明目张胆地抢钱！难道他们以为顾客的钱是大风刮来的吗？菜品质量更是差到极点，食材新鲜度差得一塌糊涂，锅底味道寡淡如水，毫无特色。店内环境嘈杂得像菜市场，根本没法安静吃饭。这哪里是火锅店，分明是个“垃圾场”！这次经历让我彻底失望！服务差、乱扣押金、菜品垃圾、环境吵闹，这家店简直一无是处！我再也不会踏进这里半步，也奉劝大家别来受罪！这种店，早该倒闭了！！