酒店服务特别特别差，入住后晚上洗澡发现淋浴头是坏的水流非常非常小没办法正常洗澡，我第一时间就联系了商家，把视频和问题都发了过去。商家先是说“常年住人的房间没问题”，让我自己调水压，可我已经试过了，水流还是只有一点点。后来他们又说“太晚了，将就洗一下，明天给你换房”。我想着出门在外多一事不如少一事，就先忍了一晚，没洗成澡。结果第二天上午我主动询问换房的时候，商家并没有回复我，我来旅游今天一天都有行程我就先出门了。然后他快十一点跟我说让我必须在12点之前换房，我跟他说我出去了肯定是赶不回来的，后续他没有如何回复。等我出门回来，找他们处理，他们直接说“房间满了”，还反咬一口，说“你中午没换房，现在没房了”，把设施问题的责任全推到我身上，说“不能为你占两个房间”。（真的搞不懂什么叫占两个房间一个有问题的房间你们是还能正常让人入住还是咋的？）我跟他们理论，说“你们设施有问题，还耽误了我的行程，难道要我为你们的问题负责吗？”，对方态度非常强硬，不仅拒绝换房，还拒绝任何形式的赔偿，美团客服也联系了商家进行处理，依旧态度强硬，连一句道歉都没有。追加了张图首先我是晚上打算洗澡才发现很正常吧第二你说的是12点之前必须换房否则就不行了我告知你我在外面肯定赶不回去后续你就没有再回复我了第三安排维修这个事你事先给我的方案是换房从一开始到我第二天联系你你说的都是给我换房我告知过你我不在酒店来旅游的出去玩了私人物品都在肯定不方便啊你从一开始说换房就没有告诉我什么时候换换到哪里也从未提前跟我沟通过时间并且是我第二天主动联系你等你回复的时候我已经出门了

房间淋浴喷头水压特别低，根本无法正常洗澡。联系酒店反映情况后，对方承诺“次日换房”，但当时并未采取任何处理措施。第二天上午我主动询问换房事宜，酒店直到10:38才回复，但要求12点前才可以换房间。然而当时我们已按行程计划出门，与酒店约定返程后再换。酒店亦未对原房间设施进行检修。当晚我返回酒店后再次沟通换房，对方却以“所有客房全满”为由拒绝，并称“你房间又锁着，又不在，我们又进不去”“那样也是不符合我们这边规定”，甚至将责任归咎于我，暗示“中午换就没事了”，态度推诿且恶劣。全程未体现任何服务意识与解决问题的诚意，未提供补救措施：既未维修故障房间，也未在约定时间内协调换房，严重耽误行程。此次入住体验极差，酒店从设施到服务均未达到基本标准，严重影响了旅行安排与心情。不建议选择此民宿。

他家在齐齐哈尔也是数一数二的公寓了。每次都来体验都非常不错，

环境很好,干净,附近去哪里都很方便每次来都在这住

很满意,住的很舒服

公寓内部卫生打扫得非常干净,各项设施配备齐全,住得挺舒心的,然后老板人挺好的,服务很周到,总体性价比挺高的~

很干净,下次还会来,老板特别好

房间很不错,还有个阳台,风景很好