办事效率差服务带搭不理的服务太差了没见过这么差劲的银行就这一次要不是离家近绝不会来！

近日云闪付有活动手里正好有张中信银行卡想去换张带闪付功能的银行卡，没想到从前台接待员到卖理财的全都不知道闪付是什么？柜台里办理业务的人员还好解释的很清楚说新卡片上没有闪付标志让我咨询95558，于是我在大堂打客服，客服带领我进行一系列操作任不行，最后结论就是中信银行不支持applepay，只支持华为pay(看在爱国面子上不予争辩)转身去了旁边银行十分钟帮我办理好其他啥也不想说了

天津图书馆西岸书斋中信银行分馆在这里

海河支行的这家中信银行就在图书大厦附近，去办卡时不用去银行大厅办理，需要去后边的办卡中心，有专人接待，电梯直达。一开始走错了，去了旁边那栋楼。办卡不用等待，效率很高，全程自己手机就可以操作了，现在办这些业务确实方便不少。

中信银行位于天津市河西区图书大厦对过白楼名邸旁边旁边有两个流星说非常好停。对于营业员也是开了两个窗口吧，三个窗口，都是VIP可罐的那种。整体装修明亮，房间比较宽敞，有的大爷在那排队，不知道干嘛。总体还是可以的。

因为各种银行账户太多太乱，逐步清理。到这里注销账户。至此告别此家银行。但办的很不顺，一是明显能在柜台办的非要我去自助机办，办的时候指导的态度也不好，只告诉你怎么做不解释为什么，最奇葩的是，先要求我注销各种捆绑，后来又告诉我还得到手机银行再注册后解绑挂的账户然后才能注销，结果又现注册再解绑再注销，一个账户注销先后动用服务人员，两种柜员机，一个电话银行客服，历时四十五分钟。这还是我比较熟悉手机银行等电子设备的使用。真要是不太明白的还不得把人折腾死。这种问题核心是制度设计的问题。对此要好好检视，否则客户距离只能是越来越远。本想投诉客服，但考虑有些也不是柜员所左右还是算了吧。

办事效率低，态度差，不满意。打印流水，一半在自助机，多一点都不会帮你打，我也是服气的

服务一流！来这里办销卡。我知道自己的卡绑了很多其他的东西，害怕销卡有困难，进来找了漂亮的大堂姐姐求助，人家非常耐心的解决了我的问题并帮我在自助机具上解决了一部分后帮我拿了号，柜台姐姐还贴心的提示了我有没有钱再进帐了5分钟就办完了我的业务，打call另外说下理财也挺不错的值得推荐！

打印银行流水路过，环境很棒，厅堂干净整洁，惊喜是到银行里面还有图书馆，而且书品类很丰富，可以现场办卡借书，大堂经理服务很热情周到，感觉真的很棒。

来这边办业务，小姐姐的服务态度还是挺好的，很是耐心的解答问题，大堂人不多，很是整洁，办业务的速度也挺快的，不用等很久，所有的流程化的东西做得也都很是到位，从进了大厅，到办理完全部业务，差不多二十分钟，挺好。