男朋友在他们店里买了一个蓝牙耳机，几天不到就发现打电话没有声音，今天晚上九点了拿过去给售后看，就是耳机的质量问题，结果我们首先进去销售人员不理，售后不停的推卸责任，更离谱的说是我男朋友摔了没有，然后限制我们五天之内按照他们的要求去换，第一没有说明他们的责任，第二我们作为消费者耽误我们上班时间去拿耳机，第三他们收钱之前根本没有检查过耳机的质量，连通话都没有试，收完钱出现这样的问题却说一句不能退款只能换，第四点就是换可以接受，但是凭什么要要求我们按照他们的时间，我们不要上班吗？因为你的耳机质量问题我要耽误我们上班的时间，最过分的是他们下班了就很搪塞我们来了一句明天帮我们检测耳机质量问题，明摆着耳机就是质量问题还拿来搪塞我们，你们店里就当顾客是傻子啊，然后就让我们等他们通知，就是西门桥下移动公司对面那个新华手机城，我们买了一个手机和蓝牙耳机，买完之后的态度和之前完全大变样，