儋州市农业银行八一总场八一支行就在八一总场市中心，前不久刚重新装修，装修是不错，可是业务人员的水平，实在是太差了。我今天下午去办理了业务，取号后坐着等着，有2个窗口办理业务，等了30分钟，没看到叫号，问了大堂保安，说等等，我又等了15分钟，还是没有叫号，而且一个业务窗口业务人员离开了，就写着暂停办理业务。我实在忍无可忍，打客服电话投诉，大堂经理过来解释，现在才一个人办理业务，那个人是办理存款的，很多零钱，问了我需要办理的业务，说我这个只能柜台上办理，说那个人办理完，就给我优先。接着我又等，此时等了一个小时，还是没到我，我又投诉了，接着给我优先，柜台人员不懂这个业务，说不能退，我是办理个人养老金业务，退款并注销账户，我说我来之前给你们打了客服电话，说可以退，5个工作日就行，他们又打了电话去问，我再次投诉，客服人员让把电话给柜台人员，一步步操作，最终办理好了，但是销户还不行，因为里面产生了利息，留下我的电话，他们得问上面领导，到时有结果再联系我。这个业务办理了2个小时多点，期间我家人和我不知道打了几个投诉电话，这才退款成功。对八一支行柜台人员的业务水平实在是无语极了，差评。