常州新城希尔顿酒店，开了也有十几年了，但是酒店🏨维护还是很棒的，走进酒店就能感受到～～高级感，大气磅礴。酒店的地段也好，过一条马路，就是常州的有名的新天地公园。开放式的，在酒店休闲后，去对面走走，让人分外觉得舒畅。

一个五星级酒店，4月份空调打不下来，半夜被热醒，本来说换房间进去一看更热，又闷又热，开窗一看外面都比房间凉快！…最后前台说送个风扇来吹吹…开眼了。总体设施老旧，床头插座面板坏的，床头天花板射灯特别亮，还和其他顶灯连一起不能单独关，是怕我眼睛亮不瞎么。再也不会来了，真的太差了，别说同等五星级了，就是全季酒店这种都不会这样。

希尔顿酒店的确值得信赖，这次整体入住体验优质。**地理位置与周边环境**-**交通便利性**：周边交通便利，对街就是武进新天地公园。-**周边景点与商业**：步行5分钟可达新天地广场等商业商业，自驾5分钟到春秋淹城、野生动物世界、武进博物馆等景点。**客房设施与舒适度**-**房型与设计**：升级到25楼的行政套间，设施完善。缺点就是台灯偏暗，不适合小朋友晚上做作业。面积宽敞，独立浴缸、淋浴房，房间隔音效果好，床品舒适。3楼行政楼层可享免费早餐和下午2点7点半欢乐时光。-**景观与细节**：可俯瞰武进新天地公园和武进电视台，房间隔音效果佳，床品舒适。**餐饮体验**-**早餐与餐厅**：特色包括煎饼果子、锅贴、现场拉面等，早餐从不让我失望。**前台与行政楼层**：前台服务友好，钻卡会员常获免费房型升级，入住流程高效。我入住时7点多了，前台帅哥提醒我行政酒廊欢乐时光免费晚餐7点半结束，马上带我去行政酒廊，一边吃饭一边办理入住，五星好评。行政酒廊服务人员看还有客人用餐，贴心地延迟10分钟收餐。##总结常州新城希尔顿酒店表现优异，特别适合在武进区商务客群或者游览春秋淹城等景点的客人。

先说结论，这次入住有点失望😔来常州办事，选择了这家希尔顿酒店入住。套房还是比较大的。视野不错，可以俯瞰公园。服务比较让人失望：1.让朋友先去酒廊吃下午茶，结果朋友被告知，必须是房间预订人登记带进去。不知道怎么会有这样的政策，让我在朋友面前很丢份。后来大家都不吃直接离开酒廊。2.晚上9点多将近10点，在客厅休息，听到有服务员在敲门。门口是按了“免打扰”灯的状态。后来服务员看我没有开门，过了1-2分钟就走了。真的莫名奇妙。3.儿童乐园滑滑梯，有个很明显的破洞，万一有小朋友手指卡在里面，有安全隐患。估计平时维护疏忽大意。

这家酒店在武进，开了好多年了。门口地上停车位不是特别多。整个酒店维护的都挺好，进大门感觉很气派。里面有专门的会场，很适合在这里办活动。服务态度还不错。是五星级酒店，只是没有挂牌。1楼有自助餐，还有咖啡店。整体体验还是挺不错的。

酒店大气漂亮，游泳池孩子的是温水好评，浴缸服务台还提供一次性浴袋好评，早餐种类较多总体不错。建议床头柜和洗手间的夜灯允许选择自主关闭，目前关不掉，影响睡眠钱怕光的入睡，窗帘遮光也需加强，凌晨五点快六点就亮光进来了。为了关夜灯，拔房卡断电，结果空调会不受控制自启动且因为断电无法手动关闭，噪音有点大，影响睡眠。

到常州出差住的酒店位置很好噢，周边餐厅商场什么的都不远。还有地铁站，走路15分钟内就能到不过早高峰打车路上会堵。服务很好！进门到大堂就能感受到。订的是标双，面积挺大的，卫生做得不错。洗手间是长条型，一边是厕所一边是冲凉房，中间是洗漱盆+浴缸，挺特别。缺点是，空调噪音太大了。早餐对得起希尔顿这个牌子，丰盛好吃~哈哈

房间设施:对洗手间空间比较满意，干湿分离，各个条件都蛮好。大堂下沉式休闲区都是很不错，大气。性价比:可以的，体验不错的一次入住。早餐:很丰富，这个中西融合，主要自己喜欢爱好和口味。wifi:一键联网，拼音加房号即可。床:比较高，软硬合适。整体不错。

哈哈哈，住下来印象最好的希尔顿啦，带着老头老太回老家，这次选择了他们家，拿着金卡入住的，前台很爽快地给升了新政楼层的房间，嘿嘿，可以体验下下午茶和happyhour了。房间正对着公园，前台还温馨地提示，面对公园的房间早上可能有点吵，楼下有人跳广场舞，我们住的时候公园里在搞集市，所以早上也没听到广场舞的声音。泳池和健身房都去锻炼过一下，桑拿房正常使用的，毛巾都配备齐全的。早餐非常丰富的，各种美食浅尝一口，都能让你吃的饱饱的。我最喜欢拉面，每天早上都得来一碗，老妈子最喜欢各种各样的糕点面包，再搭配一杯咖啡，也是吃的开开心心。

酒店的地理位置很好，环境也很不错。附近有商场、大润发。酒店对面就是武进公园。下面我来聊聊本次入住的体验：（1）停好车辆进入大堂，开始办理入住。两位员工办理入住。一个顾客好像是因为网上订单日期错了，一直在打电话沟通。我们全程在后面等待。我想问一下，作为前台你可以让顾客先暂到休息区沟通好再来办理。而不是让后面的顾客一直等待。足足站在那里等了二十分钟。非常差的体验。另外一个服务员给别人办理入住时，两个客人在吧台吸烟也不阻止。（2）进到房间，房间是全封闭的，可能楼层高的原因，房间只有落地玻璃，没有窗户。希尔顿一直是以贴心的服务闻名，我想问一下，我们带着小孩你给我们26层，居然还没有窗户。密不透风，整个房间超级闷热，卫生间没有排风。只能打开空调，房间已经很热暖气是不能开了，只能开冷气。第二天全部感冒。小孩还要第二天常州地区举办的击剑比赛，只能流着鼻涕去参加，当时就想取消回家。（3）隔音很差，夜里走廊一会有人喊服务员，一会隔壁的房间关门咚咚咚，搞的像在装修一样。本想打电话给前台，看着小孩刚睡下，再起来。想想还是算了。（4）早上扫了酒店的停车券码，出门的时候还是显示要交费。不清楚怎么一回事。（5）房间内冰箱连个拉手都没有，暗藏的门板，只能从散热口用手去抠出门板，才能打开冰箱，冰箱里面居然是空的。最起码你放瓶可乐吧，反正喝了都是收费的。你还怕不给你钱吗？（6）全程没感觉到希尔顿的服务。这是入住最差的一次。我也是希尔顿的会员。每次出去都会首选希尔顿，但是这次真的很失望。总之感觉以后不会再爱了。尔顿，且行且珍惜。