北京同仁堂西大街店一进门悬挂着“品味虽贵必不敢减物力，炮制虽繁必不敢省人工”的条幅，店里的空气弥漫着中草药的味道，顾客络绎不绝。同时我非常满意这家药店的服务和药品质量。他们的药品价格合理，效果明显，店员们都非常专业和友好。我会向其他人推荐这家药店，让他们也能享受到优质的服务和药品。

之前身体有点不舒服，去西大街同仁堂买药，工作人员满热情的，服务态度也很好，对待我们患者都非常有耐心，会认真的给我们解释，买完药后会细心的提醒我平时日常的一些注意事项，用法用量。店内环境也很好，整齐干净，工作人员业务能力都挺好的，药品质量也很好，买的药吃完之后就好了很多。

前两天去西大街同仁堂看了中医大夫，地铁6号线到桥梓口出来就见了，交通很方便。刚上二楼就看到一面墙的大夫简介，不知道如何选择大夫，导医很细致问了病情针对性推荐了大夫，在抓药过程中看到了很多中药（虽然不认识）就感觉中医中药很神奇，老祖宗留下的瑰宝，同仁堂更是业界标杆。整体服务感觉很好，工作人员也细心指导，尤其在抓药环节，药师们更是一付一付药回秤（听我说秤，药师立刻纠正说这在我们手里叫戥子）汗颜啊😅，抓药也交代了怎么熬药，全程都很专业，也学到了不少东西。在同仁堂不论从就诊到抓药，就两个字放心，很好的一次体验感[强]

老品牌就是不一样从进店开始就感受到很暖心的感觉导医台护士很专业的帮我分诊询问情况接诊的医生也特别负责任问诊很有耐心开药也不会像某些药馆一味的推贵的药材会根据你的体质调整整个就诊过程都很舒适环境也好强烈推荐[可怜]

从2009年开始每年都要到这里找马老师调理。同仁堂西大街店二楼中医馆布局、装修提升了，诊疗系统提升了。然而，服务越来越差，换了管理和服务的人员，但是服务质量一路下滑！十几年下来，同仁堂西大街店让我明白了：“没有最差，只有更差”！！！大厅的工作人员让我看到了上个世纪不死不活国企里的员工，闲聊的闲聊、干私事的干私事！！！

带娃来儿童医院看病，处方的药刚好是同仁堂的，就过来买。先打电话问了下确实有货，带着资料就来了。店员很熟练的登记，告诉我食用方法按照处方就可以。口服液的成分都是中药，于是买了两盒，娃喝着也放心。就是店门口在修地铁，交通可能不是很方便。

我于9月2日到西大街同仁堂抓中药3幅过程店员出现称短问题且态度恶劣称不是她旳责任难道为了挣钱就缺了德还要丢人吗？

来看了一个月的中医，每次看大夫在二楼，一楼是交医保的窗口，第一次排队一个半小时，第二次四十分钟，这个医保系统简直让人无语，上面输一次药名，下面刷医保再一次，实属浪费资源和时间。还好店里凉快，要不人更闹心。

同仁堂作为老字号连锁企业确实很专业从进门导医服务开始就很热情全程没有一点不耐烦和过度推销接诊医生也很专业认真耐心的询问情况整个就医环境也很干净舒适推荐给大家👏

每年冬天和开春都会来调理身体，服务一如既往的好[强][强]以前觉得药有些贵还去外面抓了几次但是效果确实不如这里买的药品质好更不说效果这里配药师傅都挺细心每一味药都分的很仔细抓完还有专人核对很负责任[强][强]身边朋友不舒服也都推荐来这里调理的！同仁堂还是很不错的老百姓能信得过