亲身经历：8月初报一对一一个小时220元说包会交了3520元，希望的就是能学的更快些，服务更好些，交钱前很真诚，交钱后态度转变，8月24日问教练进度回应说三五节可以学会了，上课期间对孩子的时候基本都是黑脸孩子哭了都不管，我实在看不下去了才介入了沟通，九月后提前三天了约课，教练这没空那没空，我花钱了还要求着上课，甚至调出了周中时间配合教练，呵呵了，就想尽快学会忍了，到第16节还没有完全能独立来回游，在第17节课在深区孩子呛水了害怕，教练很大声吼他，几分钟后孩子没有还是害怕哭了，教练又大声吼他，孩他爸实在看不下去了才介入，我打电话给教练，他冷笑的回说，遇到你这样的家长真的是无语。投诉到管理层，说教练说孩子学太慢，反咬一口，太"专业"的教练了，三五节都看不出来，一定要学到16节才看的出来学太慢，混工时的吧。从昨晚事发生游泳馆当事人没有任何表示歉意的，管理层是我说了后才说的不好意思，这样的教学能力和管理能力应该都只是做一次生意的吧。环境差，水质差，闷热，坐等一个小时回家眼睛都是刺痛的，救生员九月的时候上课都没有安排。教练资质？？写出来，是让大家避免踩雷，我运气不好花钱买罪受。

没有带手机进去，但是暑假我三点下水人也是超多，好多家长没有游泳单纯泡水，不咋好游，有一些不游但是泡在泳道的工作人员有出来提醒一两次泳池：还不错出了人多水质：就正常，第一次去团的此卡不算贵，附近的想下水可以尝试看看

环境：在酒店负一楼，是室内游泳馆，空气不流通，比较闷热。泳池：比较大，也有深水区和浅水区水质：还可以，有定期消毒教练也很多，资质也都还不错。前后换了两个教练，总体来说还是很好的。就是希望约课可以方便点。