营业厅在南磨房路16号院禧福汇底商7-3平乐园路口向西200米路南，地铁14号线平乐园站西南口出过马路就到了，自驾停车位不多。门店不大，进门有工作人员帮忙取号并询问办理什么业务。大厅有通讯设备展示和费用套餐的详情宣传页，等号的时候可以了解一下。工作日人不多，等一会儿就到号了，业务员服务态度好，业务办理速度快。来这里办业务记得带身份证。

📍位置：歌华有线劲松营业厅在朝阳区劲松附近，路边有收费车位，停车还挺方便，适合开车来办事。🍗服务：家里歌华不用了，来办注销，机器也还回去了。前台接待很热情，流程清晰，办事速度也快，十几分钟就搞定了。🌿环境：大厅干净整洁，等候区有座椅，虽然人不多，但氛围挺舒服的。👩‍🍳体验：现在看电视确实不重要了，但服务体验还不错，整体挺满意的。

中国广电5G劲松营业厅就在劲松桥东700米左右暨平乐园十字路口西南角也就是南磨房路南侧，门口的招牌非常醒目。厅里面是一个长方形的营业面积，一进门正对着前台，负责根据业务项目发放排队办理业务顺序号码。营业时间周一到周五是上午九点到下午五点半，周六周日是上午九点半到下午五点半。临近年底来厅里办理业务的人比较多，需要排队耐心等待。厅里面的工作人员服务态度挺好的。

家里换宽带了，综合考虑了一下性价比个可靠度，选了歌华宽带。「中国广电歌华有线(劲松营业厅)」附近最大的直营营业厅，官方的，很靠谱，环境还行，有等待区，周末下午人还挺多的而且窗口开的很少，排队等待时间较长。可以办理的业务也十分全面，装有线电视和网络宽带甚至办电话卡，都有，方便

中国广电是新成立的一家营业厅，他营业厅在北京市内都非常的少，他们家看不能携号转。网，用的是移动的波段嗯，总体而言还可以自费，相对而言还是比较便宜的。这家位于劲松桥的东北角800米左右。里面的业务员感觉业务不是太熟悉。

机顶盒遥控器竟然找不到了直奔营业厅速速购买个新的从拿号到买到手大概20对分钟拿回家装上电池就能用很方便

想办停机，咨询了一圈，不能线上办理，只能来营业厅。现在线上这么方便的时代歌华真是很落后。进门都是人，人声嘈杂，现场很混乱。进门就看到客户因为排队叫号混乱在和柜台吵架。客服人员也冲着客户大声喊。不得不说歌华让人大跌眼镜。柜台开了三个窗口，每个客户都要办好久，可能是后台手续太繁琐。歌华办业务上真的该简化一下了。搞得大家都很累。

店里排队人很多，但依然是六个窗口开了3个，每个窗口办理业务时间都很长，有个老年党员因为被业务员推荐不用手机卡而大怒，老年人岁数大了好多无法分辨，选项太多实在是容易被忽悠。希望营业厅简化办理业务的程序，从而快捷简便，增加效率；其次人很多就应该考虑多开窗口方便居民快速办理。

时隔不到一年再来有很大变化，赞一个[强][糖果]只需身份证即可开通，也就是说租房也可以开通歌华有线。在此之前，是必须带房本和对应身份证限业主本人开通自己家，其实一直没想明白歌华这个必须拿房本仅限开通自己家的逻辑，谁的身份证就谁开呗，又跑不了交费[捂脸]，而且谁会为了跑200多块钱一年的费用让自己上个失信人，顶多也就是偶尔忘记了[笑哭][糖果]有“快点”福利。有两张电话卡一个月免费，一个月不使用到期即自动作废，需要继续使用自行续费即可。[糖果]这位小姐姐特别温柔细致耐心，业务水平杠杠儿的，快到下班时间来的，在我之前接连接办两位老人家，很长时间，需要很大声音沟通，非常有爱[咖啡][糖果]歌华买断了几个家人习惯喜欢看的台的回放这个也很赞太有前瞻[笑哭]

入口处不一定都要排队，可以先到前面咨询，窗口办理直接发号。前台办理部分业务。窗口讲解清晰，办理快捷。公众号也可以办理多数业务。总体而言好于预期。