设施老化，一进去一股厕所味儿，水锈味特别严重，洗完浑身痒（痒的很，不止我一个人，我朋友也是）衣服柜子都打不开，服务人员一直躺在在更衣室躺着，淋浴的水一会特别凉一会特别热，也不暖和，前台说男女浴室都是用的一个储水罐一直用的都是这个（所以我建议细皮嫩肉的小女孩不要去）（我都不是细皮嫩肉都痒）问过敏买药能不能报销回答说证明水质问题可以怎么证明？

首先我们在楼下开房间的时候前台询问过客房是否打扫好，客房也说了打扫好了才给我我们开的房间，上来之后看到房间根本就没有打扫，详细可以看下面照片，打了电话给你前台，前台很不耐烦的把电话给挂掉，在催了很多次才上来，而且不给解决，只知道找借口，在我们要求她们领导过来了之后，以为客房阿姨说了过来了又怎样？这说话语气是真的很好，让他们经理过来解决，她们说经理过年回家了，那么我说让其他领导过来了，直接没有其他领导，这么大一个店就一个经理？在我们强烈要求下把东西换好，收拾好了就直接走了，一直强调是上一位客人本来是续住的然后又退房了，那就算是退房了不应该要打扫好吗？而且那我们在开房间的时候前台都询问过了说打扫好了我们才上来的，真的是，大家可以避雷

卫生间没有拖鞋,有点脏夜里睡觉有人打牌很吵