出机场就是神州租车点，非常方便。白天离开苏州40度高温，晚上到达西宁曹家堡机场就得穿羽绒服。验好车，就直接开车去酒店了，青甘环线7天行程下来，自驾虽然很累，但是真的随走随玩，路上看到好风景，随时停下来拍照。

不得不来赞👍🏻一下西宁机场的神州租车，航班深夜抵达西宁曹家堡机场，出了机场步行两百米便可看到神州租车机场店的醒目门口。全程自助取车，非常方便，过程中有点小插曲，也及时安排了远程支持，给神州小哥的服务点个赞，下次可以继续选择！

因为准备去的目的地比较分散和远，所以选择了租车，还是挺方便的，车子也干净

不要租这个网点的车，质量堪忧，出现两次故障，最后一次电瓶严重鼓起不能使用。门店不接电话，最后不讲信用，承诺退一天的租车费用最后没有退。晚还了三分钟，说好不算超时，最后扣了我们100超时费，没见过这么不要脸的。

这个差评我是一定要给的，这个店的店长和店员都不太正常！我把我的亲身经历发上去，帮助要来西宁自驾玩的朋友们避避坑！租车可别来他们家！事情经过：我是从东北来的，准备从西宁自驾青甘大环线，看见机场附近有租车的，选择了神州租车，毕竟名气挺大的！晚上九点多，上飞机前我给他们打了一个电话，要租轩逸，店员告诉我轩逸没有了，可以租雷凌。我看雷凌比轩逸贵30元左右，就下单了雷凌！到取车时发现，系统自动给我升级了，从雷凌竟然又给我升级回了轩逸，（这里有三个问题：1.轩逸不是没有了么，为什么升级成了轩逸！2.既然升级车子，是不是应该给我打个电话问问我的意见！3.升级车子有向下升级的么？闻所未闻！！！就好比花着肯德基的价格吃的是华莱士）我打电话问他们：店员说的话模棱两可，我说，那退差价可以吧！店员竟然说：不敢保证，他得向领导申请！我继续问，那为什么不经过我同意从雷凌变成轩逸，店员竟然说：有问题能不能，明天再回答你，已经这么晚了，正常人是不是该睡觉了！！你们神州租车都是有通话录音的，你们可以查证！第二天，也没有人给我回电话！我就想出来玩，刚下飞机，别弄得整个旅程不开心，回来再说！七天以后，我回来退车。把事情和接待的店员说了，店员也当着我的面给店长打的电话，可以退差价！但是得明天！也留下了我的手机号，我问以什么方式退差价，用不用加店长微信，店员说不用，原路返回！走之前让我给好评，我说：得看你们处理结果，这件事本身就不是钱的事，就好比，我要定经济舱，你们说经济舱没有了让我定商务舱，我订完商务舱了，你们自动给我升级成了经济舱，还不退差价！这不拿我当大傻瓜么？现在24小时过去了，没有任何人找我，差价，我也不打算要了，就当喂狗了！！但这个事很生气，不蒸馒头，我一定争口气！

计划去青海湖、敦煌旅游，租了一辆GL8，下飞机去取车，看车上有ETC装置，然后上高速的时候走ETC通道，但是设置杆不抬，ETC装置是坏的，后面已经堵了一大溜车，又下来和后面车说好话，全部都倒车才退出ETC通道，然后我给客服打电话告诉ETC不起作用，客服告诉我说：你走人工通道啊！我作为20多年的老司机，不用你一个毛孩子告诉我说走什么人工通道，我是向你反映为什么车上的ETC不管用？造成了我们的时间延误，神州租车就是这样培训的客服人员吗？提供的车辆如果不能使用ETC，就拆除了，别给顾客造成使用的误区。

服务真好，态度好，服务热情工作细致，租的起亚k2，说是车太老了，车况不好，换了七千多公里的凯越，开着还行，主要是一下飞机就可以开车走很方便