地理位置与交通：医院位置便利，周边交通发达，出行方便，患者前往医院较为轻松。服务态度：快不到半小时完事可以了解自己的眼睛情况工作人员态度亲切友好，从前台小姐姐主动询问情况，到医生在检查过程中温柔且专业，让患者在就医过程中感受到关怀，缓解了紧张情绪。医生专业性：医生具备专业能力，检查过程高效，能准确判断患者眼睛状况，并告知结果，让患者对自身眼部情况有所了解。仪器设备：检查所使用的仪器干净且专业，能为检查提供较为准确的数据支持，保障了检查的科学性和可靠性。医院环境：整体环境良好，给患者营造了舒适的就医氛围，提升了患者的体验感。信息沟通不畅：客服与医院工作人员之间信息不透明，信息未实现有效共享。患者对所购买团购券对应的晶体植入术前检查项目认知模糊，不清楚具体要做哪些检查检查项目不明确在检查过程中，工作人员未主动向患者清晰介绍各项检查的类别、目的及意义，患者只能盲目跟随流程进行检查，直到检查结束也不完全清楚自己做了哪些关键检查，与体验项目的晶体植入术前晶体检查相比，感觉不够细致全面，有可能做的是医生说的其他团购项目医生分配混乱：随机分配医生，客服说的仅供参考跟着医生走就OK除了工作人员信息不共享之外有可能会让客户一头雾水与客服约定好的体验项目不一致希望这点可以提升下但是环境医生专业程度仪器的标准都很专业明确总之还是很感谢这次的检查明确了解了自己的视力标准此次晶体植入术前检查体验，医院在地理位置、服务态度、医生专业度、仪器设备及环境方面有一定优势，但在管理尤其是信息沟通流程方面存在进步希望医院重视并改善这些问题，优化内部沟通机制，明确服务流程和项目告知，以提升患者就医满意度，为患者提供更优质、专业的医疗服务。

太好了！就在哈尔滨我们近视眼有救了！谁懂我们近视眼的痛啊本来哈尔滨就冷每次从室外进屋的时候眼镜瞬间就起白雾了.算着离过年没多久了就打算赶紧把近视手术做了过年美美华丽变身问了本地朋友就定在了哈尔滨华厦眼科医院约的周跃华教授1v1亲诊亲术教授先询问了我的眼睛具体情况我是近视300＋散光100\\t随后先进行了术前检查多达20多项整个流程周教授非常细致本来挺害怕的教授还安慰我经过和教授的商讨后我选择了全飞秒手术大约进行了5.6min\\t术后观察了一会就回家了，不影响第二天正常工作和学习而且还有免费的复查昨天刚去视力已达1.2一站式服务太贴心了~#哈尔滨华厦眼科医院#近视手术#哈尔滨近视手术#全飞秒近视手术#飞秒近视手术#哈尔滨近视手术医院#哈尔滨全飞秒手术#周跃华教授

[效果]项目感受：术前检查很细心，每个检查项目都会有提醒我该怎么做，该怎么配合，护士小姐姐也特别温柔，术后也会特别贴心的照顾，觉得物超所值[医生]医生技术：预约的专家周教授，技术超棒的，问问题也会很耐心的讲解，解决我心中的疑虑[商户]商户环境：新开的医院，环境没得说，很高大上[过程]商户服务：工作人员服务的超好的，进门问好，还有专门的人带到楼上，下楼缴费也有人引领，整体感受很好