办个续保等了2小时人保营业厅办理摩托车保险排队久的问题较为突出，这一现象源于多重因素叠加。一方面，摩托车保险线上办理限制多，公户车、新车等需线下办理，且流程繁琐需手动核验；另一方面，部分网点窗口开放不足、人员配置有限，加剧了拥堵。尽管人保推行了线上预约等优化措施，但线下服务效率与用户需求间的差距仍需进一步填补。

你们在中国人民保险也要等待这么久吗？我的个老天奶，第一次见识到了人保的办事效率速度。两小时起步。是来的第二次了，人均一个人半小时起步，明知道效率慢为什么不多安排几个窗口，也可以安排工作人员引导一下前面的步骤啊，工作人员也是受老罪了天天加班……救命了！为什么不开通网上自助交费？必须到柜台

开在单位附近的人保分店，这店也不少年头了，八九个工作人员，一个窗口办车险，标准的国企效率，纳税人的时间和钱就是这么浪费的，前几年办的还行吧，今年办的这次，等了一上午队，排到了又让下午来，下午来了又继续等，总体跨度五个小时非常的无语。也是标准的垄断国企分店作风，总部兜底，不在乎这种街头巷尾小营业部的形象。意见簿直接把笔扔了，哎，就这样吧