郴州旅游携程帮选的酒店，挑高的大堂富丽堂皇，房间干净设施齐全，热水充足服务周到，早餐品质丰富，晚餐自己点餐丰俭由人，非常满意的住宿体验。

五一期间住了这家酒店🏨，真的是让人眼前一亮！👩‍🤝‍👩酒店的大堂设计非常大气，细节之处尽显匠心，仿佛置身于艺术殿堂🎨。服务更是贴心周到，工作人员热情友善，让人倍感亲切😊。内部装饰充满了传统文化气息，每一处都让人感受到深厚的文化底蕴✨。整体体验非常好，下次有机会一定还会再来！💼📍

春节期间从清远泡完温泉回程经过郴州，短暂停留，在这家金皇酒店住了几天。酒店位置还可以，离燕泉广场、鸡公煲一条街都挺近的，但是服务真的难评。第一点，我们当时错过了酒店停车场的入口，不得已停在辅路停车位了，但是有行李箱，进酒店需要上很多台阶，于是联系酒店工作人员，让礼宾下来帮个忙，答应得好好的，结果等了很久一直没有来，自己把行李拿到酒店以后，前台说压根没接到电话，但是我确确实实打的就是点评上写着的酒店前台电话，从这里可以看出来，酒店管理混乱，人浮于事，效率低下。第二，卫生状况不好，酒店的浴缸有非常明显的污垢，要是个经济型酒店也就罢了，金皇在郴州的定位应该也能算是个老牌中高端了，出现这种问题很难接受。第三，早餐厅拉胯。很多人，很混乱，有些餐品早早地就没有了，也不补的。第四，所谓的景观……自己看第一张图吧，就这种景观🥲三颗星是我能给的最体面评价了，就这样。

老5星，房间偏小，床小卫生间小，床垫超软，最受不了的是水量也小。其他整体还不错，节假日贵了一倍。

来郴州游玩坐在这金皇酒店感觉算这里豪华型的了，不过感觉是还不错，房间里装修还有橱柜不像其它酒店有点像家的感觉，而且都蛮电子化的，会自动感应没人会断电，不用插门卡我还是第一次碰到，房间也蛮大的，体验感非常满意。

朋友订的，不想酒店门票在修路🚧，进出略有不方便。房间设施：基本到位卫生：整体不错床：不错，枕头也是，还有不同选择早餐：不错，特别是生滚粥和杀猪粉，味道很地道，份量超足的，汤底有猪血猪肉猪肝，撒上胡椒香菜，很鲜美哦服务，很好，特别是早餐厅和客房的大姐，相对前台专业度可再提升

总体来说还是很不错的一家酒店，服务人员培训到位，彬彬有礼，设施很新，大堂三层挑高视野开阔，前台任何情况下都保持至少二人在岗，结账速度高效，唯一需要改进的是规定预售权后pos小票要退房验房后再给，对急于赶车的客人来说略有点不友好，看看有无更好的解决办法。自助早餐花样不算太多，但是当地有名的枫林度鱼粉和西露塘杀猪粉都有，算是比较好的展示了地方特色。地理位置也还可以，到高铁站打车二十分钟左右。

位置不错每次司机送回来都感觉很方便路况很好附近美食略少走了一路吃个夜宵要八百米左右、房间挺敞亮阳光洒进来挺舒服、窗帘有个缝隙一大早起来就被刺眼的阳光照醒了，拉不严、洗手间的灯有毛病有时候闹鬼似的自己亮了还关闭不了，关门拉帘子后才自己灭了、打扫卫生阿姨估计培训有问题从来不刷茶杯留着一个破袋茶什么意思？这是谁教的怪谁！敞一天落足了灰指望客人回来还喝啊？地毯有点脏估计经济不好且不洗呢

超出预期的一个酒店，大堂真的金碧辉煌，以为这个价格的酒店在整体服务也会不尽如人意，结果从到店安排入住，到服务，二楼的餐厅，专门来给我们打开健身房的前台小哥，出去觅食回来后看到送到房间的小零食，都看出用心。软件硬件都超出预期，值得推荐。

酒店大堂装修的非常大气，有很多办婚宴的。酒店是一栋大楼，楼层比较多，房间数量也很多。房间相对比较大，里面的设施都很干净，床垫也是比较软的，入住会送牛奶和水果，可以延迟退房。有问题联系前台，反馈速度也是比较快的。相对来说地面车位不是很多。