说实话我是不太想着这个评价的，但是几次的体验感驱使我还是说说吧。第一次是父亲的手机收到医院信息上次住院的费用可以退一部分。当时就很纳闷，因为出院时间过了很久了，而且医院主动联系让来退费的还是第一次遇到。来了以后排了一个多小时的队，好不容易排到工作人员查了一下说，“你这个没有，不用退了”谁能体会我当时的心情，我还好说其他来退费的大部分都是老年人，有的站不住拿着凳子来的。好不容易排到自己有不用退的，有退几毛钱的。（医院有公众号跟app为什么就不能让大家查一下看有没有费用可退呢）后来我问工作人员，没有费用那为什么发信息让来呢，结果回复我说，那你问发信息的去。这是什么服务态度啊！第二次又来办出院，我怎么了一下工作台初选在几号窗口办理，告知我说在6、7号。我过来排队前面有三个在办理，等了二十多分钟结果一个人都没有办完，我往前凑了凑问工作人员，为什么这么慢呢。回答我说，电脑死机了。我问没有解决办法吗，大概需要等多长时间。回答说她们泽没有办法，只能等着。真不知道医院里没有电脑网络维护人员吗？即使没有外面的电脑部没有合作的吗？谁的时间不宝贵，关键这是医院如果因为手续原因耽误救治那该是谁的责任。后来工作人员问我办什么，我说办理出院，告知我在5号窗口，唉……真的是很无语。真的不想说这些，医院救死扶伤本应该是受大家尊重的，希望真的能够认真的提升一下服务水平质量跟效率。

感谢乌海市海南区人民医院检验科罗溪“医者仁心、医德可敬”！我是一名来自陕西西安的准二胎妈妈，2022年7月19日，我和老公带着大宝从陕西自驾途经乌海市海南区时，在国道路口接受了核酸检测。晚上十点，由于核酸结果未出来，我们无法登记酒店休息，大宝太累了已经睡着，我抱着试试的态度拨通了贵医院检验科电话，说明情况后，罗溪医生表示由于送检样本送达时间限制，核酸结果在凌晨12点之后才可以出来，他可以加我微信，检测结果纸质版出来后第一时间发我，让我们及时休息，12点03分，手机响起，是罗溪医生发来的我们三人核酸检测阴性结果，这一刻，让我感受到来自陌生城市的温暖，感谢您，罗溪医生，素未谋面，但相信您一定是一位内心无比温暖阳光的可爱可敬的医务工作者！疫情三年，最辛苦的就是你们，再次感谢！