收拾东西发现城市一卡通，现在都手机支付也用不到卡了，打客服电话问了一下退卡流程，需要带的东西，办公时间，几个营业厅都说的非常清楚。找了最近的友谊大厦，一进大厅就可以看到窗口，人不多，服务很好，办理非常快，退费给的现金。

这是城市卡客服河西办公地点，在友谊大厦一楼，目前前门关闭状态，需要绕到大厦院里从后门进，不知道什么用意。这次来是查询余额的，不知道是记错了还是怎么，卡里余额为0了，服务人员告诉我只能查询一年的流水，看没希望查询之前的流水就走了，之后询问400客服说申请的话可以查之前的流水，再次回到大厅，服务人员根本不清楚可以查询，也不知道是业务不熟练还是不愿意给我查[难过]周日不上班，大家选择在周一至周六来办业务吧

对外公布中午不休息，但是友谊大厦中午锁门，原因写的是疫情期间，可以理解，但是走到后门以为还要健康码测温什么的，结果什么都不用，随便进，那为什么多此一举把门都锁了呢？现在网络这么发达，后台信息管理很方便，退个卡还要先登记再等九天才能再去退，难怪网点越来越少

好几年前买的一张一卡通啦！原来手机不能勉强支付乘车卡的时候一直用这个一卡通、特别方便！现在手机几乎都能代替了、今天去河西办事！正好路过这个服务中心！去的时候已经中午了，还以为休息呢！一问中午不休息，查完了里面的余额！还特意提醒还有18苑押金豆一起退了！态度特别好！

来给家里老人家办卡。地铁说是多少岁以上的老人有相应的优惠。而且就是要用这个城市卡的。18元的押金，再拿身份证去一号线找客服办理。老人正好来这边，帮忙跑个腿办了。去的时候人不多，直接就可以办。但是这边要现金【划重点！支付宝微信都不可以的。还好对面有个小超市，买了点东西换的钱💰。

这个点还真是第一次知道有，人还真不少呢！因为今天是个特殊的日子呀！今天是70年大庆办理纪念卡的第一天，人真心的多，我来的时候人少点了，这个纪念卡真的很有纪念价值，样式漂亮，而且各个城市都能使用，很方便的哦！

本来查的围堤道的，结果去了告诉我们搬家了，搬到了友谊大厦！有点距离！友谊大厦停车真是个大问题啊！亏着我们车小有个地就够了！我们眼看着一宝马三系撞石头上了，卡在那动不了……我对象给指挥着开了出去！这么大一写字楼没有地下或者地上专属停车场真是……城市一卡通的服务窗口就在友谊大厦一楼的大堂有两个窗口，我们办理退卡，不用排队也不用拿号，很快就办理好了！出门在外一个手机就搞定，再也不用这么多卡了！