天天吃火锅，天天过来次火锅，给店员都熟了除了叫不出来名字。固定的座位，固定的套餐，固定不固定的团购券，每天打卡每天吃每天写评价，别的没啥好吃的啊，要清淡饮食要减脂多吃肉多吃菜还是错饭点吃饭下午三四五点一顿饭每天就这一顿。

抖音上团的特别好吃，牛肉特别新鲜！

菜品性价比在线但服务拉胯，潮正和牛肉火锅体验两极分化冲着石家庄本地高人气的潮汕牛肉火锅口碑打卡潮正和，结果用餐体验喜忧参半，菜品的诚意完全被糟糕的服务抵消，只能给出中评，核心槽点全在“毫无服务意识”上。先夸夸值得肯定的部分，作为潮汕牛肉火锅老品牌，食材品质确实在线。点的128元全牛团圆套餐性价比超高，包含吊龙、三花趾、五花趾等10个牛肉精品部位，都是现点现切，肉质鲜嫩多汁，涮煮几秒后蘸上沙茶酱，地道潮汕风味拉满。手打牛肉丸Q弹劲道，咬下去汁水迸发，牛骨汤底熬得浓郁鲜香，搭配炸腐竹、冬瓜等涮菜，整体口味没让人失望。店内还有水果、小吃自助区，环境干净明亮，软包座椅也比较舒适，单看菜品和环境完全值得好评。但服务体验真的让人一言难尽，全程处于“被动求助”状态。进店后没人引导入座，自己找好位置后，等了十分钟才有人递菜单，询问套餐里牛肉部位的涮煮时间，服务员只是敷衍回应“自己看桌上提示”。用餐过程中需要加汤底、换骨碟，挥手好几次都没人理会，要么只顾着收拾空桌，完全无视顾客需求，得到的却是不耐烦的拒绝，全程体验感大打折扣。满地垃圾无人收拾。如果单纯为了吃新鲜牛肉，这家店的口味和性价比值得一试，但对服务有基本要求的朋友建议慎重。希望商家能重视服务培训，毕竟餐饮行业菜品和服务缺一不可，不然再优质的食材，也会被糟糕的服务劝退。