之前我的浪琴表一直在D座换电池的，价格380一颗服务蛮不错的，一个男的很专业态度很好的。今天我拿着我的amani满天星想要去换电池，真的是让我大开眼界，三个中年妇女（简称1号2号3号）问我要干嘛，我说换电池，然后让1号给我服务，虽然我的手表式满天星，不是贵的好手表，但是我是瑞士买的，太能装的电池走了4年，来之前我做了功课，我知道我要什么型号的电池，我就问了一下1号有原装电池吗？1号态度还可以，说要师傅拆开看是什么电池换什么电池，这个时候正在服务另一个客户的2号和坐在一个台子下面胖一点的3号开始笑话我了，说电池没有原装的，手表厂家不生产电池的，师傅打开以后看有一样的电池就换掉，没有就还给你。我告诉他们，我知道的，我知道我手表的型号，对应的电池的型号是SR621，我想问一下有没有这个电池，我也是想省的打开以后麻烦，可是我这句话还没有说完，那个坐着的3号马上开始不耐烦的说“哦哦哦哦哦哦”就是那种敷衍鄙夷的语气，我也就不说了直接说算了我去别家吧，他们还在我身后发出怪怪的声音。我今天只是陈述事实，客户不是傻子，服务人员不是专业的师傅，知识是有局限性，服务人员态度很要紧，杭州大厦作为杭州最高端的商场，招的服务人员居然是这种素质，难道是看别人的表比较低端就看不起人，还是别人对电池型号提出不一样的质疑就开始不耐烦。之前看到小红书上有很多帖子说杭州大厦的销售人员的态度问题我也是第一次真的见识了。

特别喜欢杭州大厦，武林商圈的老大，怎么逛都不会生厌呵呵，就是口袋的钱有点惭愧！

今天想买双鞋，然后就去杭州大厦逛了一下，D座一楼是卖手表的，二楼首饰还有一两家餐饮，逛完吃个饭也不错，C座是卖衣服鞋子的。还有甜品啥的，走累了咖啡店坐坐也挺好的，逛了一圈买了双鞋子，售货员很有耐心，顺便吃了个饭。餐厅服务态度也很好，期待再去。

商场购物环境很好,工作人员服务态度好,服装家居品牌众多,D座2楼五楼也有餐饮,逛街美食都不耽误,还有网红楼梯拍照很不错