16年的时候，太平人寿业务员跟我介绍了一份保险，当时给孩子也买了一份保险，她跟我介绍的是这份保险可以保病，交满了钱可以退保返本回来或者把这份保险一直留着保疾病，我感觉还不错就买了，然后17年的时候又给我推荐了两份，说也是保障疾病的，如果交满年限之后没有出险，可以把交的保费全部返还给我，就当银行存钱了，有病保病没病取出来用。我听了之后就感觉挺不错的，因为钱还能取出来嘛，也没有什么损失，出于对朋友和保险公司的信任就买下了，然后最近我打电话给保险公司客服问了一下我的几份保单，这几份等到年限交满之后钱是取不出来的，不能返本。然后电话里面她跟我讲，她卖产品的时候一直都以为这份保险和她当时跟我介绍的是一样，到年限是可以全部取出来的，卖我产品的时候有反复跟公司的人确认，公司的人回复她说是，所以才这样介绍，并没有诱导我的意思，她自己也买了。知道这种情况之后我更加气愤了。后面就投诉到保险公司，派来的处理人员以各种方式施压业务员，说要起诉她，发律师函，还上门去她工作的地方了解情况，导致业务员根本不敢承认当初说过的话，这件事一直拖了一个多月都不给我解决