家人们谁懂啊！刚在京东入的华为Pura70Pro，用了俩礼拜突然硬件出问题😣本以为要糟心好久，结果被华为的服务圈粉到不行！一开始联系华为官方客服，态度超好der，直接指引我去离家近的北海北部湾授权店检测，全程礼貌又清晰[强]到店后更惊喜——客服小姐姐也太漂亮了吧！还超热情地给我倒了水，带我到1vs1顾问区坐下，轻声细语问情况，瞬间没那么慌了～因为手机要留店让工程师全面检测，小姐姐直接给了台全新备用机📱！完全不耽误日常用，这操作也太贴心了吧！本以为要等好几天，结果第二天一早就接到工程师电话，说确定是手机本身硬件问题，还主动说“帮你申请换台全新的”✨我当时就惊了，这效率真的没话说！更绝的是，申请第二天新机就调货到店了！到店后小姐姐还是一样礼貌得体，耐心帮我把重要资料全迁到新机里，全程手把手操作，根本不用自己操心[加油]最后还拿出致歉礼包——一个保温杯+一瓶矿泉水[礼物]虽然不贵重，但全程感受到的都是被重视的温暖，华为这人文关怀真的戳到我了💯以前总怕售后麻烦，这次彻底改观！从官方客服到线下门店，每一步都让人安心，必须给北海北部湾这家授权店和华为客服疯狂打call📞以后买华为更放心了，有问题找官方售后准没错！

手机坏了，第一次过来华为这里维修，店里还挺大的，环境也挺好[服务]服务：服务真的好好，进店就很热情打招呼，在等候时还给递水了，服务真棒👍[周期]耗时：维修也挺快，当时去太晚了，本以为当天拿不到手机，没想到还挺快就维修好了总体来说还是挺不错的，特别是服务，华为大公司就是不一样

1．华为售后响应极速，技术精湛高效，服务贴心周全，体验满分超满意2.华为售后态度热情亲切，题解决专业到位，细节关怀超暖心！