新城热力的客服大厅位于北京小学附近，边上有条路，交通不是很方便。里面能交暖气费，总共就三个窗口，人多的时候需要排队。配套基本没有，里面没有便民的热水，也没有一次性手纸消毒使用，建议改进改进吧。其它一般

北京新热力有限公司客服大厅，位于通州区通胡大道北京小学东侧路往里走，大约200米左右就能到达。大厅里的环境很好，办事人员很多，但工作人员认真负责，耐心地解答每一位顾客的疑问，使得大家都很顺利地办完事情，顾客都很满意。

我们这边洗澡水要单度购买，比较麻烦，买一次而且最少400元，哎，只能感叹现在帝都生活真的越来越难了。每个月的基础生活水电费加一起两个人大概都快到500元。努力吧朋友们，为了能让我们在帝都生活下去，共同努力

通州的新城热力主要给通州地区冬天供热用的热力管线，这个服务中心主要就是收费和报修。服务人员很热情。也可以耐心解答顾客提出的各种要求。以前小区工作是自己烧，后来转到新城热力家里的暖气就从来没有达标过。投诉过N多次依然解决不了。就连最基本的16度都达不到，到了冬天家里最冷的时候才十三四度，根本没有热气儿。新城热力的员工很认真，很负责，年年都上门儿说的可以解决，可以解决，可是四五年过去了依然没有解决。

服务热情，缴费流程简单，不用排队[强]