我大概提前一个月左右，就在锦江上面预定了，总共预定了三天，分开预定的，28号下午19:30左右到达酒店前台，但前台工作人员已价格过低为由，拒绝办理入住，(因为我是在锦江官网做活动时预定的，所以价格比较低)但前台工作人员以价格过低，拒绝招待，后来经过他和他们领导的沟通，大概30分钟后终于办理了入住，但也放出了豪言，明天就不能给入住了，今天特事特批了，我们也没太所谓，并没有放在心上，大不了明天就换一家酒店呗，这时的服务人员就开始让我们加价，说是能换更好的房间，因为觉得他们态度实在不怎么友善，就想着住到明天早上就走，所以拒绝了他们的加价要求，就这样勉强办理了入住，入住的是8楼，大概11点左右，楼下ktv传出的声响，如雷声传来，无法入眠，这时候我打了前台电话，他们说可以更换到10楼，这样就不会吵了，但他们说这样是要加价的，因为10楼更高，我坐电梯到了10楼后发现在电梯口还是很听到强烈的震动声，所以要求就换到了12楼，按照他们的要求，也补了差价，这是我们一家三口就从8楼搬到12楼，刚到门口，还没开门的一瞬间，又被酒店的人员拦住了，要求再次加价，说是他们带错房间了，我们本来定的是标准间，说是改成了大床房，还要再次加价。我觉得他们酒店是一次又一次的在挑战我们的底线，第2天我就进行了投诉，一个号称酒店负责人的，给我打了电话，说事情他已经知道了，问我究竟要怎样才能解决问题，没有任何的道歉态度，在第三天时，有一个负责前台的女士给我打了电话。表达了道歉，也表达了要对在职客服人员进行系统性的培训，并退还了当晚的房费作为歉意诚意，人就是这样，就算当时有多么生气，只要收到道歉了，心里也没什么脾气了，这个酒店的位置还可以，旁边商业街也比较浓厚，像步行街就在旁边，早餐的话也很一般般吧，毕竟在这个位置，平时的价格也不高，因为昨天有当地的马拉松比赛，酒店拒绝入住的初衷就是想以更高昂的房费让别的客户入住，这种确实让人太寒心了，这些都是亲身经历，以上帝的名义保证所说的每句话都是真实的

今清远市连州千年瑶寨玩。晚上已入住维也纳酒店连州大厦店。我也是维也纳酒店的老字号会员。经常商务出差，旅游首选维也纳集团旗下的酒店。我感觉入住就像回到家一般。服务员周到体贴，关怀备至。酒店内布置温馨。进入房间，给我一种舒适安心的感觉。至于维也纳酒店的标配（免费送两瓶矿泉水，地毯铺设），就是我首选维也纳酒店的原因。也希望你们也能给维也纳酒店投上一流的一票。我会继续首选维也纳酒店。

早餐：扣一颗星就是因为它家合作的早餐，品类少口味一般服务差，订了两间房晚上值班的前台早餐票一间房开一张早餐票另一间房开五张早餐票，正好婆婆和我女儿的成人票与儿童票又拿混分两批去吃的早餐，那个收票的大妈半天讲不清白硬是又让前台再补了一张餐票房间设施：还行，房很紧凑空间较小性价比：早餐不行拉垮wifi：好床：可以餐厅：差卫生：好停车：停车场车很多车位难找房间景观：无位置交通：好像在那边步行街挺热闹繁华服务：一般

地理位置好,有停车位,适合自驾游,周边吃饭的地芳很罗,离医院很选,房间空间迷哥以,私密惺很强,进出很安全

第一次来连州出游,朋发推荐的,自己也在网上对比过后其它酒店还是选择了这蒙酒店,酒店置寝优越,周边距离连州广场近,附近有连州有名吊峰山和慧光塔都很近,交通便利

服务:非常好我很满意

干净卫生服务好

酒店位置优越