申请退费后该机构恶意推诿，久拖不办，对接人员直接跟我说退费会很难，因为公司也没钱了（？！）年初还有过拖欠房租断水断电的经历！目前该校区已无法按照正常的排课频次开展教学，年校区群里多位家长投诉退费难。今天开始我会在各维权平台投诉，不过该机构貌似已经习以为常，俗称老赖，希望遇到同样问题的家长能行动起来，现在小程序就能进行投诉！

其实是启明星的老会员，续过几次课，有一说一，老师教学还是比较负责任的，但是后续服务环节实在差劲！去年夏天在剩余课程还有几节的情况下，提前以4930元又续费了40节课。但孩子刚刚上完剩余的课时便不想再学了，无奈只能申请退费。在40节课还尚未使用的情况下，启明星坚持若退费需支付30%的违约金。尽管此霸王条款已经非常不合理，但想着还是尽快解决为好，于是同意了此方案。销售顾问遂告知已经提交退费申请，预计2-3个月才收到退款。出于对启明星的信任，等待两个月后，再次询问，得到的回复是，退款时间尚不能确定，且顾问态度非常一般。后进行多次沟通协调，得到的答复是，3月底能退款。结果到现在，丝毫也没有任何答复，前后已经过去了五个月。如果各位家长想续费，请一定要知道，启明星的退费是非常霸道的，而且40节起报，有效期也只有一年，大家请一定慎重！慎重！另外，顾问在沟通中也表示，可以转课给他人，校区武汉市内可多选。但真的要开始转课操作时，顾问又反悔说，校区仅有四个可选了，简直就是一而再再而三地反悔和无底线，非要把一开始讲道理的家长逼到非要起诉的地步。撇开教学来说，该机构真是把家长最初的信任因为这些事情拉进黑名单机构，忍无可忍。

永清小路宜尚酒店三楼在三楼的最尽头，场地比现在学篮球的机构大且新和干净因为是第一场课，孩子不是很多因为不熟悉所以还是给他选的0基础上课过半老师过来说他基础还不错可以上难度高一点的班下次还有一次课，再看看效果这一次感觉孩子累并快乐着，还是很享受的这场篮球课

这家店的位置在永清小路上，距离解放公园比较近，还挺好找的，在永清汇大厦楼上。老师态度很好，会提前了解孩子对篮球的兴趣，以及孩子篮球方面的能力如何。在教学过程中讲解很细致，关注每一个孩子，是一次不错的体验。

一到假期就愁孩子没事干，报了这家篮球班后安心多了。训练强度适中，劳逸结合，还会讲篮球文化，孩子兴趣浓厚，好评。

在启明星学习篮球一年了。来这报名前我们在好多机构试听过，最终还是选择启明星报名，这里的教练不仅长得帅而且专业，上课认真负责，课程丰富有趣。销售马老师漂亮可爱，性格直率很招人喜欢。第一次来上课时，宝贝连基本的拍球都拍不起来。虽然现在还有很多地方需要努力学习，但是相比一年前各方面的进步都肉眼可见。不管是球技、基本功还是身体素质、性格变化都非常大。现在的宝贝可以在赛场上和自己的队友尽情挥洒汗水，挑战自我，突破极限。之前内向慢热的性格，现在把他丢到人群中不会再畏畏缩缩躲在我身后，而是会知道如何去快速交朋友。最最最重要的一点，在这么卷学习的当下，我们一定要让孩子有好的身体素质，之前我们三天两头的就咳嗽感冒，现在完全不一样了，身体素质越来越好，这也是我最初学篮球的初衷。小朋友一定要坚持锻炼，坚持体育运动。选择专业的机构

第一次来试课，老师讲解课程讲解的很仔细，教练上课很负责，也很有热情，孩子很喜欢

我们都是在这里上了几年的老学员，也是因为之前的教练才续费，可是之前的专业教练和相关工作人员一夜之间全部离职，校区也不与家长沟通，现在的客服态度恶劣，随意拉黑删除家长，不让家长在群里提出任何一点质疑，家长要求退款也是推三阻四，无下限扣除课时费，无理由的让家长承担巨额违约金！并且在扣除巨额违约金的前提下还要三个月后退款到账！至于现在的授课水平…只能说哄哄刚来的零基础家长小朋友吧….

教练很认真负责，场地环境还不错，孩子很喜欢

🏀孩子在这里学了一年多篮球了，环境真的超级棒！宽敞明亮，还有各种专业的篮球设施，让人一看就觉得专业。👩‍🏫教练也非常专业，不仅教学耐心细致，而且会根据每个孩子的特点和水平来制定不同的训练计划。孩子在这里不仅学会了篮球技巧，还学会了如何团队合作和面对挑战。[加油]每次训练完，孩子都会兴奋地告诉我他学到了什么新技巧，还会在家里模仿教练的动作，超级开心[呲牙]