【老顾客的失望体验】作为这家火锅店的多年老客，从精致点单到自助模式的转变全程见证，这次春节聚餐却让我很寒心。曾经引以为傲的手切腰片彻底消失，开放式冰柜里雪花肥牛变成了标注模糊的冷冻肉卷，仅有吊龙和辣牛肉还能吃出真实肉感。卤牛肉和蛋炒饭的餐盘不是补货慢，而是从始至终空荡荡压根没上架！更离谱的是，单价19元的锅底（团购价！）搭配着超市级食材，而且服务员说没有免费停车的理由像是"扫码设备故障"的搪塞。价格虽然降价了，但是食材和味道也是更大程度的降级。性价比大不如前了。

这次消费，感觉改变了。一点多，过来，服务员很热情。可以扫码点餐，牛肉可以无限量点单，可选性高。可能是时间原因，底锅是冷的，等烧开的时间有点长。饮料无限喝，还有豆浆，感觉比环球港某些的八九十的性价比高。对于喜欢牛肉，其他要求不高的消费者来说，可以推荐。

想不到御荣府也开始做鲜切牛肉自助了。而且价格非常实惠，必须要来尝一尝。一些比较便宜的菜品是放在冰柜里面随意取用的。品种数量中规中矩。就吃了个腰片，处理的还行。鲜切的牛肉需要下单之后再由送菜机器人送来。所以一次可以多点一些。有一部分是先切的，相对老一些。合成的肉就是肥牛。最喜欢的还是蛋炒饭和卤牛肉。