真的连半星都不想给，贼垃圾呢。当时就是因为时间比较紧急，索菲亚各种承诺会在我们要求的时间内完成，然后再三确认。付了钱以后就没人管了，消费者跟孙子一样天天跟着屁股后面催，时间超了，给我们说没有承诺过时间。我们投诉到商场，店面经理自始至终没有给我们一个电话，一个解释。导购也牛逼给后台同事说我们油盐不进，蛮不讲理，还把她发的这些话截图发给我们，这就是由上到下的态度，看来这个品牌感觉气数已尽[微笑][微笑][微笑]

就是这家南大店，体验感特别特别特别差！！！付款前导购设计师热情至极，什么都是好好好。合同签订以后，立马变脸。建立一个除了顾客以外有20个工作人员的群，根本没有任何用，导购也不负责任，任何问题都是甩锅，要在群里问，群里一问，半天半天没人回应。纯粹就是花钱买罪受，送过来的货也有快板子还是坏的，等了一个月也没见补货更别提安装，不要在这家店买

大家千万不要合同没看见就把钱交了，销售嘴里满嘴跑火车买的套餐里面比如橱柜不要换的冰箱后期就会说给你送的冰箱[调皮]，害怕你退款各种承诺，后期因为他没给合同他变卦课你都不知道，反正一切鬼话都不要相信都要落实在合同里面，服务态度一旦钱交了就很差！所以一定不要交完钱，留一部分……合同发票一定第一时间要！投诉也不要想了，都是摆设，联系都不会联系你，我都安装完了到现在发票合同都不给，大家长个心眼，这是我这次吃的亏。

产品性价比很高，推出的套餐活动非常划算，店里的设计师非常细心，能考虑到各个方面的需求，导购员也很细心。

[能力]设计：第二次选择索菲亚、王总监设计的没问题[强]

品牌的产品就是好，和以前装修定的柜子真的有区别，销售人员态度好，设计师很专业也很有耐心，朋友来效果都觉得不错，真心推荐

定制到了好漂亮索菲亚可以服务态度也好

全屋定制，在索非亚定了餐边柜，衣柜，入户柜，沙发背景柜主色调都用了他们家比较好看的榛灰色，装出来的感觉是我们家里人喜欢的风格，整体比较简单大方耐看型的，也比较搭我们家的整体风格，设计师也很耐心的过来量尺，复尺，虽然我们不是很懂这些，但不得不说设计师是真的很用心呢，整个沟通下来也很舒服，也会询问住户的一些意愿想法尽量做到让我家里人满意，必须五星好评哦

[能力]设计：设计师很专业、能给一些专业的建议，听我朋友说，他们都是老设计师很有经验，果然很专业[购买]定制项目：套餐刚刚适合我、都是大牌

完全按效果图还原的，朋友都说挺好看的，设计师专业