[米饭]口味：火锅还是喜欢吃海底捞的味道非常好，惊喜不断，也喜欢他们家的调料非常的多[薄荷]环境：环境非常好，每张桌子的格局都非常的宽松[服务铃]服务：服务就没得说啦，特别好，很贴心的服务，还有小互动，非常喜欢他们家的这个服务[糖果]性价比：性价比还可以的，由于我们去的比较晚，走的时候还给我们打折扣了，非常好商家

在海底捞，我遇见了最温暖的"人间烟火"推开海底捞玻璃门的瞬间，扑面而来的不只是沸腾火锅的醇香，更有一张张比夏日骄阳更炽热的笑脸。在众多穿梭的制服身影里，那位胸牌上别着"张宜君"名牌的服务员小哥哥，用他春风化雨般的服务，让我真正理解了何谓"宾至如归"。一、细致入微的"海底捞式浪漫"当我的长发随着舀汤动作垂落时，一枚发圈已悄然递到眼前。发现我频频望向邻桌的番茄锅，他立刻端着试饮小杯蹲在桌边："小姐姐要不要先尝尝我们的新口味？"更令人动容的是，他注意到我因感冒而沙哑的嗓音，十分钟后端来的不是普通的柠檬水，而是一壶温热的蜂蜜雪梨茶，杯壁上还贴着"祝您早日康复"的便利贴。这些不着痕迹的关怀，像细密的春雨浸润着每个用餐的瞬间。二、分寸感里见真章的服务艺术他总能在最恰当的时刻出现：虾滑刚浮起时及时递上漏勺，鸭血将熟时轻声提醒，却又在朋友畅谈时悄然退至三米。这种既热情周到又保持舒适距离的服务，宛如技艺精湛的舞者，在餐桌间踏出优雅的圆舞曲。三、服务背后的职业光芒透过他额角细密的汗珠和被蒸汽熏红的脸颊，我看见一个年轻人在职业道路上的虔诚修行。即便在用餐高峰期，他依然记得每桌客人的个性化需求。这种将平凡工作做到极致的匠心，让"服务员"这个称谓闪耀着专业主义的光芒。张宜君小哥哥站在旋转门边挥手作别，胸前的工牌在灯光下泛着温暖的金边。这晚我们带走的不仅是饱足的胃，更有一份对"服务"二字的全新认知——原来极致服务不是程式化的殷勤，而是以真心换真心的情感共振。在这个快节奏的时代，海底捞的服务员们用他们滚烫的赤诚，为都市人筑起了一座永不冷却的温暖驿站。

海底捞真是火锅界的标杆！食材新鲜丰富，招牌虾滑Q弹鲜美，番茄锅底浓郁开胃，每一口都让人回味无穷。服务更是无可挑剔，等位时有免费美甲和零食，入座后服务员贴心递上围裙和热毛巾，连洗手间都配有漱口水。特别要夸赞李金林经理，热情似火，帅气逼人，还赠送了果盘，全程笑容温暖，把顾客当家人般对待。这种将极致美味与人性化服务完美结合的体验，难怪海底捞能成为餐饮业传奇！

服务确实没得话讲，那个叫什么厉宴（字可能有错）的小姐姐服务很不错，一上来就很热情，还给我们打了粥之类的，一直全程都在关注和服务我们！真挺不错的，希望下次去她还能服务我们。菜品的味道其实就一般般，感觉锅底吃到后面都没什么味道了，菜也就那样没什么就很普通吧！！！！没什么特别

被这位耿浩浩小哥哥第二次服务，很细心周到主动拿皮筋，拿袖套，上菜后每一道菜都会细心的提醒煮多长时间口感最佳。太积极热情了，可以不用那么热情\\t我喜欢自己动手慢慢煮才有吃\\t火锅的乐趣。整体五星好评

2025年4月8日，17:00左右我与家人海底捞利时广场餐厅22号桌用餐，并得到了服务员宋文军先生的热情接待。在整个用餐过程中，宋文军先生始终保持着微笑，态度亲切，服务周到。特别值得一提的是，宋文军先生对工作的敬业精神和专业态度让我印象深刻。他时刻关注着顾客的需求，细心观察，主动服务，确保每一位顾客都能享受到最优质的服务。这种以顾客为中心的服务理念，让我对海底捞餐厅的服务质量有了更深的认可和信赖。在此，我要向宋文军先生表示衷心的感谢，并希望贵餐厅能够对他给予表彰和奖励。同时，我也相信，在贵餐厅的培养下，像宋文军先生这样优秀的服务员一定会越来越多，为更多的顾客带来美好的用餐体验。

在大众点评上提前排队就不需要重新去店里排队了。服务是真的好，仿佛听到了前几年的海底捞，尤其那个厕所，旁边的阿姨服务非常的周到，还有耐心，然后做美甲的小姐姐们也都是很幽默、很有趣，做的很好，然后上菜也很快，只不过很近，只有一家，可能过生日的时候还需要排队唱歌。

海底捞在长兴县城还是如鱼得水，靠着菜品的新鲜和多元，加上优质服务带来的竞争压力，倒逼长兴的餐饮商家不得不提高服务质量。而且对于火锅烤肉这种门槛较低的业态，这两年在长兴有大量投资小老板上车，但海底捞又是他们比不上的level，完全竞争不过啊。

食材的新鲜度更是没得说，牛肉纹理清晰，入口嫩滑多汁；虾滑颗颗饱满，能吃到实实在在的虾肉；蔬菜水灵灵的，一看就是精心挑选。吃的过程中，店员会主动帮忙调火候、换骨碟，还会及时续上饮料，完全不用操心。最惊喜的是服务细节，同行的朋友手机没电了，店员马上拿来了充电宝；我头发长，店员贴心送上发圈。中途还遇到表演拉面，师傅动作娴熟，面条在空中飞舞，像杂耍一样，把大家逗得哈哈大笑，给用餐增添了不少乐趣。虽然价格比一般火锅店略高，但考虑到优质食材、贴心服务和欢乐的用餐氛围，性价比还是很不错的。唯一不足是周末人多需要排队，建议提前预约。总之，这次海底捞之行超满意，下次还来！

海底捞一如既往的热情周到，小料台可以更新地再快一些，有时候需要等；在海底捞过生日也是氛围感满满的，这家店生意挺好，人超多，排队等位需要好久；锅底选择也挺多，但是每次我们只喜欢这个🍅锅底；食材也很新鲜！