第一，留2000元违章押金是正常的，是合同中的一部分，您在拉萨去任何一家汽车租赁公司，至少都是要留2000元的违章押金的，并不是只有我们一家是这样。第二，发现车子前挡风玻璃被损坏，你自己在那里讨价还价说是只给400元，当时我们就没有答应，说800元才可以，并不是你们离开西藏之后说的扣800元。第三，我们向外出租的所有车子，都是全保，并不存在没有保险就出租的情况，没有保险出了事我们也承担不了。第四，四十天一到，查了并没有违章，剩下的1200元押金我们是一分不少的主动退还的。一块新款哈弗H7的前挡风玻璃破损，收您800元贵吗？我们做生意一直都是讲诚信的，还没遇到过你这么没素质的人，以后最好不要再来西藏这么圣洁的地方了！污染！

非常黑心的商家，因为之前朋友光顾过还不错，所以并没有很在意合同文件这些，没想到被坑得不要不要的，严重影响西藏自驾游的体验。主要问题出现在还车后，留了2000押金，用途是40天后确认是否违章的预留款，但因为还车时候朋友高反疲惫，没要求店家把款项用途写清。没想到好好的还了车，人刚离开西藏，店家就开始耍流氓，第二天说，我们把前挡玻璃磕了，要从2000中扣除400换玻璃，还在藏的朋友特地跑去查看拍照和理论，店家仗钱在手上死活说是我们责任要扣钱，敢情你车都没保险就敢出租？昨晚交车你是不检查的？过了四十天，也没有主动要退钱的意愿，再三主动联系，这次更流氓了，变成扣800。三番两次催促态度恶劣的退给我们1200。仗着我们人都走了没办法维权是吧？黑心流氓！千万不要租他家车！！！特别是这辆私家车！