天坑，大老远去鄂尔多斯度假，提前订了酒店，然后玩到9点多，晚上到了酒店，发现灯打不开，去问前台，灯好像打不开，前台直接告诉我:对，那个屋子灯就是有问题我直接懵了，你知道有问题为什么不提前跟我说？我要是当天订的也就算了，我提前3天订的酒店，提前说一声都不行吗？然后前台说她解决不了，又给领导打电话，领导态度更差，直接就是要么就将就一下，要么就可以退款。这大晚上的，敢这么说不就是觉得因为太晚了我们找不到其他酒店，只能住她这嘛，这种人真的很恶心！最后我也没住这，退款了，好在大众点评还是给力的，退款很快，但这件事真的给我恶心坏了