出差到平凉，入住了这家店，听说是入住很高的店，酒店比较新，也比较大气，房间特别大，应该将近40平，洗漱，厕所，浴室全部分开，没有和卧室一起，布草比较舒服，但是空调好像没开，一晚上很热，和这个收费以及装修不配，一晚上调了好几次都没有冷风。

商务出差，会务组选的这个酒店，价格还可以，但是服务真的是一言难尽。自己出行的话不会再定这个酒店了。卫生间严重反味，提出换房间上来就说没房间，我们坚持下，同一层旁边就有房间。换房之前吹风机吹5、6秒就断电了。老化的痕迹也有。值得说的是，酒店餐厅的餐还是不错，量足，味道也惊喜，当然是自己点单的午餐和晚餐，不是早餐自助。

感觉是比较老的酒店，但信价比不错，位置也很好。点外卖什么都有，去崆峒山路程还可以。酒店早餐炒菜品种多的，但都偏油。屋内有点点陈旧味，开窗散一散就好了，或者喷喷香。卫生服务比较仓促。热水不太烫。总得来说还行吧。

这酒店真是一言难尽,前台态度不好的跟个啥一样,另一个服务员也是牛哄哄的,不要忘了你是服务行业,服务差就算了,房间里还有上个客人用剩下的东西,唉,房间还不隔音,晚上比较吵,总之这个酒店真的很差,不值这个价,下次绝对不会来,大家注意避坑,旅游路上糟心的绊脚石,很差!!!

以后还会选择的

房间挺好的

1,大厅很冷,工作人员效率太低,手法太慢太慢,工作状态你们完全可以学习学习丽枫酒店和亚朵酒店,本身你们的定位就高一些,但是工作态度和熟练程度真的需要好好培训,为森么生意差不要总说经济环境的问题,自身存在的问题找出来先贯彻下去2地理位置还挺好,在中心位置!3,这两天正好下雪,房间巨冷,空调开着也没有反应我们一共开了5间房,都温度很低找了前台2次总说空调没问题,还嘴硬为什么会这样呢!4,房间存在很多很多乱收费的现象,活生生的把定位如此高端的酒店变成了一个超市,一个小卖部!一瓶矿泉水5元,一瓶红牛10元,一个剃须刀30元,我用了一下充电器15元,马桶垫5元,等等等等,你们完全不知道顾客的需求的感受,能住到这里的游客都不差钱,最起码都是主力消费群体,他们并不是消费不起,而是你们完全不懂消费者的需求,行走全国多年入住各种酒店,从来没见过这么安排事情的,就是喝10瓶水,都会马上送到房间,而且还会非常客气,你这个酒店做的收费事宜,还是20年前小旅馆的行为,我是说咱们平凉落后呢,还是说酒店管理者不负责任呢这是一瓶5块钱水的问题吗?请管理者马上研究活下去的对策,不是低价引流,也不是乱收费而是给入住旅客的体验感真正提升!说点什么吧~C1

非常满意,服务及设施都很好,会推荐给更多朋友

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