九月份刚在这买完，上周提车，很后悔没有看点评。原来服务质量差是这家店的“优良”传统。我们车价砍了一点，另一家4s店没去砍，原因觉得相对离家近就在这买了，接着噩梦开始了。信贷部的职员-需要提供银行流水不提早通知，现场非常浪费时间，其中还包括不承认看过我母亲的zfb余额b，导致我们浪费一下午时间，后面仍旧采用余额b的方式作为担保。就很无语销售部的职员们-别的不说了，就说提车这一个环节。建群沟通了这一天要做的事情，我反复确认时间节点，由于销售要参加培训，她喊了助手来帮忙。上午九点到店办理，下午一点左右通知我们车都弄好了，可以去提了。我们下班后四点半到了，拍照什么的，检查了脚垫和地板，这个ok。五点后发现车里没送炭包，结果说忘了（交代），明天寄顺丰给我，那也行吧。回到家停车后发现没有行车记录仪，发给销售，销售说刚结束培训，的确是她忘记备注了，我说上门安装，她说不可以的，要再去店里，那么我就问她谁来承担这个失误？她一直平复我的心情，我虽然是一个孕妇，但我就算不是孕妇换做谁不生气？她是很平静，平静到可以随便犯错，最后她说报销下次到店的来回油费，我记住了这个态度，不是指多少钱。最后也就是今天为什么我写这条差评的原因：下次到店后她的说辞变成了“我也是打工的，无法给你报销来回油费”。所以，没有办法，我的无语购车体验只能记录到此，不是最后几块钱没给我的问题，而是失信和出尔反尔，令人无法接受的。我不需要理解你的难处和失误，每个人都是打工的，客户不是你解决问题的一环，问题在你自己身上。我并不觉得是我运气不好才遇到这么一群人，而是这家店让他们扎堆了。该避雷的避雷吧。

去米家别克4S店保养车子，感觉非常好，客服帮我车提好，填好单子，我就去二楼的客户休息室，休息室很大，宽敞，沙发摆放整齐，一上来服务美女就问你需要什么茶水，我要了咖啡☕️，这咖啡味道不错，不亚于星巴克哦。虽然这家4s店离我家远一点，但是服务环境、态度好我还是愿意选择他们家的。

车子快到保养期了，所以在ibuick上选了她家作为作为本次保养点。作为一家老牌别克4S店，米家不仅有多年积累的技术功底，也有相对完善的服务体系。所以，去她家保养还是挺让人放心的。服务:这次主要是做小保养，顺便做个安全检查，所以流程较为紧凑快捷。不过，虽然项目比较少，但是服务细节都比较到位。无论是ECU检查，还是底盘勘察，都能做到精细到位。环境:米家售后的各服务区和功能区都规划比较合理；工位的现场管理也比较到位。不会给人留下乱序芜杂的感觉。总体上来说，从客户对接到竣工交车，米家的服务全过程都能让人感到满意称心。