[服务铃]服务：提前线上预约了座位，到店报手机尾号后4位，服务员会引导入座。入座之后可以扫码排一下免费的美甲。[米饭]口味：「九宫格」点的是六荤三素九宫格的单人套餐。菜品搭配非常丰富。虽然看着不多，但是全都吃完还是挺撑的。「番茄牛肉汤」可喜欢喝番茄牛肉汤了，每次来都必点番茄锅底，一喝就是两碗起步。[糖果]性价比：69块钱的单人套餐能吃得这么丰富，又做了免费的美甲，还是蛮划算的。

[薄荷]环境：明亮宽敞[服务铃]服务：不用多说，非常棒！会主动帮助添汤煮菜[米饭]口味：火锅最爱的还是海底捞，口味、品质、环境都是非常好的。现切的牛肉片，下锅8秒就可以吃啦，鲜嫩美味，小酥肉和茴香小油条也很好吃，送的果盘也新鲜，会继续支持。

[米饭]口味：一如既往的样子，整体食材除了份量越来越小，其他没什么变化。[薄荷]环境：环境也都是统一标化的，吃完身上火锅味比较淡是优势。[服务铃]服务：服务在下降，这次就餐尤其感觉明显，服务员小哥哥可能认识旁边桌的客人，有说有笑又热情，和我们这边没人管，喊人也要喊半天形成了鲜明的对比。[糖果]性价比：除掉服务，一贯的不高就是了。

离大行宫地铁站很近，地铁口走出来就到啦我们是黑海会员，提前预约了座位，到了就开吃了。第一次尝试了儿童套餐，送了一个玩具，还怪好吃的，嘿嘿，好开心啊服务一如既往的好，特别喜欢番茄锅汤底➕牛肉末，牛肉末自助服务台没有，和服务小哥哥单独说就可以啦~做了美甲，吃了肉肉，情绪价值拉满，我有什么不满意的哈

海底捞的服务人员以热情、微笑迎接顾客，从引导入座到详细介绍菜品，全程展现专业和周到。细致入微的服务体现在及时补充餐巾纸、饮料等，并对特殊需求顾客提供额外照顾。无论是加水、加菜还是其他问题，服务人员能迅速响应并妥善解决，显著提升用餐体验。给顾客准备蛋糕祝福，或根据口味推荐调料组合；额外提供免费小食、水果，甚至美甲、擦鞋等超出传统餐饮的引入智能排队系统、智能调味站等，优化服务流程，提高顾客满意度。APP允许顾客对菜品、环境、服务进行细致评价，海底捞据此快速调整，体现对顾客这些优点使海底捞在餐饮行业树立了标杆形象，获得顾客高度认可。

曾几何时，从来不做活动的海底捞现在也出团购套餐了，这几年经济下行对一些曾经的餐饮霸主也是有一定冲击。某手团购的海底捞单人餐，74块，本来只是报着试试心态，结果体验出齐好，第一次一个人吃海底捞，店员送了陪吃娃娃，好贴心，单人套餐是九宫格，锅底选了真香锅，感觉比清油香，蘸料选蒜泥油碟，棒棒哒，九宫格的菜品分量足够一人吃了，店员还邀请我参观了海底捞后厨，真的看了后厨就更放心在海底捞用餐了，真的是5s标准，出来还送了一个甜筒冰淇淋，水果零食都有，这个单人餐吃的太划算了。

本来想吃隔壁的小厨娘的，结果还要等六桌，我们又要赶飞机，正好这边海底捞不用排队，服务员很热情，过来帮我们寄存行李，大学生还有打折，不过我老公是黑海，本来就有打折、送菜，这么冷的天喝一碗暖暖的猪肚鸡汤，真的是太舒服了，还送了水果拼盘门口还有AI机器人糖画，太可爱了

家里小朋友欢聚，全家人吃火锅这到是头一回。一顿火锅吃了两千块你信吗[捂脸][捂脸]不过吃肉的感觉确实过瘾。牛肉羊肉点了好多，第一次吃火锅吃撑了。要了个包间，服务员服务很好，这也是海底捞的特色吧，水果小吃一应俱全，环境也不错。感觉吃着很舒心。

[薄荷]环境：有儿童乐园，而且有人看护，还能画画、彩绘[服务铃]服务：服务员都很好，也很热情。只不过，现在牛肉粒已经不在调料台了，要找服务员，开源节流吗？薯条也没有了，这个不好，不吃火锅的小朋友很不方便[米饭]口味：「番茄锅底（四宫格）」「捞派经典羔羊肉」「8秒劲道油豆皮」火锅类，中规中矩，无功无过吧，食材比较干净吧[糖果]性价比：团购还可以，人均130左右整体评价：整体还不错

今晚我和娃从芜湖游玩回来，到海底捞两人用餐，大行宫海底捞，服务真是特别特别好，服务员男生小胖小周，管理几个桌子，不仅太勤快，还不失热心，一直忙个不停，这个点来吃火锅，服务员眼镜男孩小张帮忙调了一个非常好吃的酱，虽然是他们的工作，但是看着他们忙的很辛苦，很感动。谢谢你们让我吃到这么暖心的火锅。祝福你们快乐健康赚到钱。