效率极慢，十几分钟的业务办了快两个小时，传个资料可以传一个小时，要是开户办业务什么的就别选这家了，选这个你就等着拖沓的办事效率吧

本来是打算在手机上开户，结果却被告知移过户口，必须到柜台办理。偏偏柜台办理必须在周一到周五的开市时间，这不是折腾上班族吗？而且我的休息时间还是十二点半到十三点半。营业部在深圳又没有几个，还得专程请个假过去开户。好不容易抽了个空准备去办理，让客户经理打电话过去柜台预约，柜台称不用预约，十三点钟去到第一个就是我。上午一下班，饭都没来得及吃，大热天就往这边赶，终于在十三点前到达。一来到听说我要开户，可热情地招呼，让我填资料(明明已经在手机上面填过一遍信息了，为何去到现场还要再填一次，手机和柜台的信息不相通也是一个bug)，听到我有客户经理，就说这里不行，那里不行的，还得我自己让客户经理和他们沟通，话都没说清楚就跑了，晾下我一个人在那边傻站着。后来还是客户经理致电说，系统二点多要维护，现场已经有客户在弄，弄完可能就两点了，轮到我不一定能开出来。由于我当下没有时间和他们耗着，我就先行离开了。我想问的是，首先，为何预约的时候又不说清楚这些情况呢？明明说十三点我是第一个客户，为何去到又先办理其他客户呢。难道你们对每个客户都是这样说的吗？其次，你们开户的效率就这么差吗，现场加上我就两个客户，柜台有三个营业员，你们却要花上一个钟给一个不知道有没预约的客户先办理业务？难道就是因为我已经有了归属客户经理，你们就可以无视我这个客户了，连解释都不愿意了吗？