来三亚旅游，正巧遇到双十一万豪集团有囤券活动，买了一个正好用在这里，一开始还比较担心酒店时间久了设施会有点老，没想到，维护的还挺新的。就在亚特兰蒂斯边上，旁边还有一个商场，挺方便的。在酒店躺平，可惜拿外卖太不方便，房间离取餐柜要走好远。能有机器人就好了，可以呆在房间不出门~早餐到10.30挺不错的，泳池看着也挺好玩的，不过这次不方便，没有下水。

风尘仆仆来到这里，15:00排队入住，被告知房间没打扫完！先等了2个小时！投诉无果，再等半个小时17:30终于可以入住了！结果房间不是预定的房型…哎这种小插曲真的会影响整个行程体验。卫生：汗颜😓宝宝在地上爬了一下，结果衣服全脏了…除了以上！以下可以五星好评！特别指出的是酒店泳池很多，还配有游泳圈和小船，很贴心。👍房间设施：虽然比较老，但可以接受，也都齐全！其他都还可以，性价比：其实算是高的（如果有团购更好）早餐：平时吃的基本都有！wifi：很丝滑电视还可以投屏！停车：很方便全免费游泳池：户外带孩子天气热的时候可以游泳，当季不开恒温泳池！可惜了！三亚酒店如此卷，建议还是做好服务细节吧！

整个酒店环境都很不错，旁边就是万豪里面公区很大泳池不知道都会走错，也有小朋友的游泳还贴心的配了泳圈，游乐场设施也是一应俱全。房间的话如果能住在7楼那就是最好的，楼层高观海有优势，看过去整个椰林跟海融为一体。酒店的后边就是整个海滩，说实话海棠湾这边的水质还是不好，晚上退潮了会有很多垃圾留在沙滩上，而且水质的原因也没啥贝壳(都是很小的)运气好能看到小螃蟹，所以大家去海边玩还是要爱护环境，不要乱扔垃圾。房间设施：配套齐全比较贴心晾衣架准备了果盘早餐：品类丰富早餐时间7:30-10:00性价比：淡季去房间更具性价比

超级棒的体验,Alison管家服务特别好特别周到细致,详细介绍了酒店内各种配套设施使用时间和细节,也对周边游玩项目做了整理设施:齐全卫生:干净环境:整洁服务:细致

酒店性价比还算不错,离海边也挺近,ROSE服务也不错,有什么问题都及时沟通,及时帮忙解决值得点赞啦!美中不足是天气转冷孩子外面玩不了,不能开心户外😭只在恒温泳池娃耍了耍~

酒店的环境和地理位置都很棒,服务也很专业,酒店的工作人员都很细心细致,尤其是我的管家Davey服务非常的用心处处为我着想,入住之前就提前添加微信询问到店时间,入住之后有问必答,退房的时候也会询问,是否要帮忙拿行李,延迟退房等等,超级贴心,非常棒

房间干净,管家Anna细心周到,孩子有些生病特意帮我煮了粥送来,免费哈几乎都是有求必应的服务,一会儿打印学习资料,一会儿帮我这样那样的,才让我没有这么手忙脚乱的酒店距离海边很近,海浪打在沙滩上的声音非常治愈,下次还会入住

酒店的服务态度很好,尤其是我的管家Davey的服务超级棒,非常的细致,我是在入住的时候就加了管家的微信,酒店这边很方便,从酒店到美食广场走路非常方便酒店早餐丰富,打扫房间干净,管家Davey服务到位,酒店的园林环境很不错,有很多的椰子树,还有一些小动物,比如说鹦鹉啊,孔雀啊什么之类的比较适合带小朋友来旅游,是一次很满意的出行体验感觉不错