超级好的服务，差点赶不上高铁了，服务人员送的我们指的路。下次还租

2024～063#[发廊]位置：西宁高铁站旁公交停车站台下面负二层[发廊]按约定的租车时间提前一个多小时到的，结果发现，人出奇的多……又不是第一次和神州打交道，说说行情，拿坦克300来说，七月中下旬在拉萨租350，西宁700多（翻一番），最后在西宁搞了一台1.5的红色卡罗拉338，提速肉了点，车况还行……服务：大品牌，放心，没猫腻

先租车提出来看看服务：很好环境：好找性价比：还车再来说

优点：车子很新，车况也不错，车型齐全，从大到小各种需求都能满足，借还车都还算方便缺点：管理比较混乱，我APP定好了车过去没有车，然后也没有工作人员，非常耽误行程；态度很不好，因为没车的事打电话，接电话的人态度异常差

旅游租车，我愿意称之为21世纪最棒的服务业，最最最nice的是可以异地还车简直不要太棒了~~~运气非常好的时候租到了老公心心念念的300就当试驾了，呼呼[调皮][调皮][调皮]车还很新也很干净~~~租车的人很多工作人员专业有序的完成交车，整个流程还是很快的，体验不错

我第一次租车，第一次来西宁，第一次用神州租车。我本来想选其他平台，但是临时被其他平台的保险问题给困惑住了，于是选择了神州。租车地点与神州租车app的负一楼不符，我还得打电话给里确认。到了现场不能准时取车，一个是要等待他们排车，另一个车的行驶证可能没在比如去处理违章了。租的车还行，但是价格真的比其他平台贵30%以上，还车顺利。对于第一次租车，我想我熟悉了一个大平台，但是并没很满意，我下次换平台试试。

租了辆宝沃7天700多，车况目前尚可，不过车可能长期无人租借气味非常非常大，还好天不是太冷需要长期开窗。今天是第二天，气味仍然很大，今天很冷，不能一直开窗透气。只能关窗戴口罩。在刚查我们未走省道大错特错。一开始想就在尕小公路闲庭信步看看正片整冰住的青海湖。看看牛羊成群悠哉悠哉的行走在车边...当时还觉得还值得，事情来了，尕小公路到刚查选了国道，导航显示有100多公里。比走省道少100公里。上了所谓国道才知差点殒命达板岭。其实上山公路上是有限宽的，咱们傻傻还觉得租的宝沃很幸运正好卡着能通过。然后就一路颠簸...对！导航提示是一段又一段时速只能30公里的未铺设公路。想着反正一百多公里也快的。没想到开着开着天很快黑了，感觉开到了一条野路。没村没店甚至手机时常没信号。室外0下10几度。我们的车灯尽然还有一个是坏的。天空的星星离得很近很近，很闪很安静，是我这辈子见过最大的星星了。此时尚未慌乱！虽然两边悬崖，但是黑夜也看不出，加之颠簸着也开不快，只要我们够油开出去就行了。当导航提示前方一公里堵车我们就纳闷了。这地方连个车都没有怎么堵的？原来是有山上很多发卡弯都结冰了。车辆很难挪动。我们租车只问了有没有千斤顶和备胎哪想着要抓地链。两边是悬崖，当中是冰路，强行拉油门可能还是继续打滑，而且不能恋战，轮胎结冰就会失去控制。只能后退往左打，离左边没有防护栏的悬崖只有1米，这时候在纠结要不要让车上老妈先下去，万一坠车还有保全，但是零下十几度，手机没信号，估计救援来了也要明天了。干脆同生共死吧。结果这关算过了，以为安全了，没想到这种弯道结冰后面还很多处。有一处没躲过还是眼睁睁的看着车辆滑翔边上的防护栏，所幸这段是有护栏的。我们只是擦碰了一点，人没事是万幸。结果不知道开了多少小时才看到了像收费口一样的一排灯，当时竟然脱口而出说我看到了文明！说明之前就在原始空间感觉太强烈了。事后当地司机说我们走的这条路他们本地人晚上都不敢走的，我们算运气好的...还车的时候很顺利，附了600块押金，说多退少补，本来觉得没指望还有的退回。没想到很快就退回来90多块。没买保险也不亏了，保险费还要400多呢。

由于在外地工作，陆陆续续开始接触租车，到目前为止只使用过神州租车，前几天上班也刚刚还了神州的车，神州在这里我觉得有几个地方做的让客户非常满意的，1，出险之后处理的非常及时，2，出险之后剩下的租车费用可以联系门店，然后退给你，3，不会收取你的误工费，本来按道理说，你把人家的车搞来不能出租了，是应该赔点误工费，但是神州分文不取，甚至按照正确的步骤，一分钱都可以不出，4，一些不是特别大的划痕不用客户出，所以神州租车还是非常靠谱的，为什么写这个，就是想写写自己的真实感受，至于网上那些黑评我到现在还是没有遇到过，神州加油！等我有钱了买你家的股票，哈哈

十月一期间下午五点半到店，办理领车手续，可能高峰期已过，没有排队，领车手续很快，但是车顶棚遮阳布无法关闭，也没有同款车型能换，协商店铺买了个围巾绑在顶棚遮阳，这算车辆小瑕疵我们没计较。过程中的车辆有问题，细节我就不说了，还好店铺给顺利处理补偿了。打4.5分全是看店长的面子。

环境：西北自驾环线目前已经打造出很成熟的旅游商业体系了，这一点也体现在车站出口负一层琳琅满目的旅行社和租车公司营业点。受疫情影响生意略显冷清，不过很方便的是地下一层出站长廊一边全是这种门面，另一边就是地库，所以很快就能办好手续取到车。还车切记👉一定要导航到西宁站西停车场入口，因为东西两边停车场是不通的❗️服务：服务这块真的要好好说道说道，假如你圆满结束旅程平安无事那你自然觉得价格美丽服务也相当不错，但如果你像我们一样经历了空调故障换车+高速口剐蹭小事故，你就会深深的感觉到神州的服务质量和工作人员的业务水平真的有点一言难尽……平台本身正规没有啥大毛病，但是出了问题神州客服自己都不知道该怎么引导客服解决未免太有失水准…好在最后的最后事情都完美的解决了。不过还是不希望租车出现这种小插曲，一方面是考虑到出行安全问题，另一方面会影响出游心情[皱眉]不过有了这次不寻常的租车体验也算是长了教训和经验，也体验了一把有靠谱同伴的重要性[机智][机智]性价比：有一说一，神州的性价比是真的高，而且按规矩办事不马虎👏本来打算租7天，结果我们提前一天就圆满结束西北环线旅程回西宁了，所以总行程是6天，神州不仅退了我们剩下1天的钱，而且多于出发时油表盘的油钱也退了[抱拳]另外我们之前为了出行安心就买了300块的尊享服务（不是强制收费项没有需求可以不买），如果选择不买那租车就更更更便宜了，最终费用见图8截屏～平摊费用可以说是相当划算了[强][强]